den 3 - Boligselskabernes Landsforening
den 3 - Boligselskabernes Landsforening
den 3 - Boligselskabernes Landsforening
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
side 100<br />
Målsætninger, vejledning 7.5.2 side<br />
1<br />
Pkt. 7.5.2. Fastlæggelse af målsætninger i almene boligorganisationer<br />
Baggrund:<br />
Vejledning til anvendelse af skema 7.5.1<br />
Den lovpligtige indførelse af forvaltningsrevision i almene boligorganisationer<br />
forudsætter fastsættelse af målsætninger for boligorganisationen på udvalgte<br />
områder.<br />
Formålet er at boligorganisationens ledelse definerer indsatsområder og fastlægger<br />
niveauer for boligorganisationens virke. Med forvaltningsrevisionen bliver<br />
det muligt at vurdere boligorganisationens resultater i forhold til de opstillede<br />
målsætninger og på nogle områder samtidig vurdere <strong>den</strong> økonomiske indsats,<br />
der er anvendt til opfyldelse af målsætningen.<br />
Det er boligorganisationens ledelse (bestyrelse og/eller repræsentantskab/generalforsamling<br />
samt forretningsfører/direktør), der fastlægger målsætninger<br />
for boligorganisationen, herunder såvel omfanget af temaer for målsætninger<br />
som niveauet for de fastsatte mål.<br />
Fastlæggelse af målsætninger er en løbende proces, hvor opnåede resultater,<br />
indhøstede erfaringer og nye ønsker årligt overvejes og anvendes til fastsættelse<br />
af nye målsætninger for <strong>den</strong> kommende periode. Sådanne nye målsætninger<br />
vil ofte være ajourføringer af de tidligere, gerne suppleret med fastsættelse af<br />
målsætninger på nye områder.<br />
Målsætninger er andet end økonomi<br />
Målsætningerne er et udtryk for ledelsens prioritering af organisationens resurser<br />
og er med til at tegne en profil af <strong>den</strong> pågæl<strong>den</strong>de boligorganisation. Målene<br />
er ikke kun økonomiske. Mange målsætninger kan dreje sig om service i forhold<br />
til lejere og beboerrepræsentanter, og andre kan dreje sig om miljø eller om<br />
boligorganisationens fremtidige udvikling. Målsætninger kan også fastsætte<br />
konkurrenceparametre i forhold til konkurrenter.<br />
Fra målsætning via handling til resultater<br />
Fastsættelse af mål er ikke i sig selv tilstrækkeligt til at styre en udvikling i en<br />
bestemt retning. Med mindre målsætningen er et udtryk for status quo, må der<br />
samtidig med målsætningen træffes beslutning om hvilke handlinger, der skal<br />
iværksættes for at nå målene.<br />
Kontrol med målsætningers opfyldelse<br />
Som følge af forskellighe<strong>den</strong> i arten af målsætninger er kontrollen af målsætningernes<br />
opfyldelse også individuel. Men det er væsentligt, at der samtidig<br />
med fastlæggelse af en målsætning også iværksættes initiativer til at kunne efterprøve,<br />
i hvilke omfang de fastsatte mål opnås. Det kan være påkrævet at<br />
indføre nye registreringer, og for visse typer af målsætninger (beboertilfredshed<br />
m.v.) kan egentlige brugerundersøgelser være nødvendige.<br />
Målsætninger, vejledning 7.5.2<br />
side 2<br />
For at konstatere en udvikling, kan starten på fastsættelse af målsætninger om<br />
beboertilfredshed være, at der foretages en beboertilfredshedsundersøgelse for
Change language