En eksplorativ analyse af hvordan potentialet i social software og ...

Strategi for et succesfuldt online community:
En eksplorativ analyse af, hvordan potentialet i social
software og praksisfællesskaber udnyttes bedst muligt.
Af Marie Tielbo
Nogle af deres største kunder er Saxo Bank, Telia og Elsparefonden, men de har
også kunder, der er mindre i både skala og udbredelse.
Morten Lund, som blandt andet er kendt fra mediefirmaet Freeway Aps. og det
kuldsejlede eventyr med Nyhedsavisen, er én af mændene bag Hello Group
sammen med blandt andre Søren Kenner, som også er én af de tunge drenge i
den danske reklamebranche. Hello Group har altså risikovillige og innovative
folk i ryggen. Partnergruppen består af Jakob Langemark, Kim Jong Andersen,
Peter Svarre, Thomas Petersen, Anders Hjarnaa, Jørgen Juul og Stefan Bech, som
alle er erfarne folk i henholdsvis web-, reklame-, og kommunikationsbranchen.
Hello Group's ledelsesgruppe består af kompetente og velrenommerede folk
med Jakob Langemark i spidsen som CEO.
Idéen om Wetravel kommer fra Peter Svarre, som er partner og Uxer Experience
Director i Hello Group. Han mente, at Wetravel kunne være et interessant tiltag
på et rejsemarked, der endnu ikke for alvor har lært at udnytte potentialet i
social software. 46 Da jeg blev ansat som Junior Information Architect i Hello
Group i oktober 2007, fik jeg projektet Wetravel som et projekt, jeg kunne køre
selvstændigt sideløbende med mit studiejob, og som jeg kunne vælge at skrive
speciale om.
5. Forskelle på viden og praksis
I dette kapitel redegøres der for, hvad der forstås ved begreberne viden og
praksis, og hvordan de dækker over forskelligt indhold og betydning.
Viden som begreb og diskussionsområde kan spores helt tilbage til antikkens
46Fra jobsamtale i Hello Group september 2007
24