En eksplorativ analyse af hvordan potentialet i social software og ...

Strategi for et succesfuldt online community:
En eksplorativ analyse af, hvordan potentialet i social
software og praksisfællesskaber udnyttes bedst muligt.
Af Marie Tielbo
afprøvning af idéer. Handlinger kvalificerer noget som værende viden. 53
”Pragmatismen argumenterer, at viden anvendes, defineres og manifesteres gennem
handlingen, dvs. at der gennem handlingen opnås sammenhæng mellem forventede og
opnåede resultater”, 54 som Peter Holdt Christensen formulerer det.
Nonaka og Takeuchi, som er skaberne af SECI-modellen 55, , der er meget
anvendt indenfor videndeling, mener, at viden er bundet til menneskelige
handlinger; ”(...) information is a flow of messages, while knowledge is created by that
very flow of information, anchored in the beliefs and commitment of its holder. This
understanding emphasises that knowledge is essentially related to human actions.” 56
Der er altså ifølge Nonaka & Takeuchi en grundlæggende forskel på
information og viden. Information er udgangspunktet for erhvervelse af viden,
men først når det er bearbejdet i den menneskelige bevidsthed, er der tale om
egentlig viden. Viden skabes i et samspil mellem den menneskelige bevidsthed
og interaktionen mellem mennesker. Det er tankevirksomhed og interaktion,
der gør information til viden – viden opstår i relationen mellem mennesker. I
denne optik lægger viden sig tæt op ad praksis, som det vil blive forklaret
senere i dette kapitel.
Ifølge Lars Qvortrup, som blandt andet beskæftiger sig med analyser af
videnssamfundet, er viden reflekteret kunnen. 57 Viden kan altså ikke stå alene,
den er indlejret i den menneskelige bevidsthed, men der er samtidig taget
stilling til den. Viden skal bruges for ikke at blive til ikke-viden, 58 som må
betegnes som værende nytteløs.
53Holdt Christensen (2002), s. 33
54Holdt Christensen (2002), s. 32
55Nonaka & Takeuchi (1995)
56Nonaka & Takeuchi (1995), s. 58-59
57Qvortrup (2004)
58Busch (2002)
27