En eksplorativ analyse af hvordan potentialet i social software og ...

succesfaktor.
Strategi for et succesfuldt online community:
En eksplorativ analyse af, hvordan potentialet i social
software og praksisfællesskaber udnyttes bedst muligt.
Af Marie Tielbo
Maintaing personal contact among community members – personlige
relationer er afgørende for medlemmerne af et praksisfællesskab. Det er ofte
ikke praksisfællesskabets emne eller domæne, der er det vigtigste for
medlemmernes engagement, men derimod de personlige relationer. Derfor
handler det i Wetravel om at give mulighed for at danne personlige relationer
brugerne imellem. Det gøres blandt andet ved at opfordre brugerne til at være
meget udførlige i deres profiler, da det giver dem mulighed for at finde
sammen med ligesindede.
Develop an active, passionate core group – deltagernes praksisfællesskaber
bidrager på forskellige niveauer. Nogle er meget aktive og ivrige bidragydere,
andre deltager og bidrager lidt, og en stor gruppe observerer primært. 90 Alle
typer af medlemmer får tilsyneladende noget ud af medlemskabet alligevel. For
at sikre udvikling og aktivitet i praksisfællesskabet bør man sørge for, at der er
en kernegruppe af medlemmer, som er passionerede og engagerede og derfor
også bidrager aktivt. Det er ofte kernemedlemmerne, der udvider
praksisfællesskabet ved at invitere nye medlemmer ind. Man udvikler en
kernegruppe af medlemmer ved at tilbyde dem synlighed i fællesskabet, uden
at det betyder en stor ekstra arbejdsbyrde for dem og desuden ved at invitere
dem til at deltage i generel organisering. For Wetravel kan det betyde, at man
ved at observere brugernes opførsel kan identificere potentielle
kernemedlemmer og gøre dem til moderatorer.
6. 6. 1. 2. Technical challenge
Det er en stor udfordring at designe social teknologi, som har en bred appel.
90 Ibid.
39