En eksplorativ analyse af hvordan potentialet i social software og ...
En eksplorativ analyse af hvordan potentialet i social software og ...
En eksplorativ analyse af hvordan potentialet i social software og ...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Strategi for et succesfuldt online community:<br />
<strong>En</strong> <strong>eksplorativ</strong> <strong>analyse</strong> <strong>af</strong>, <strong>hvordan</strong> <strong>potentialet</strong> i <strong>social</strong><br />
<strong>software</strong> <strong>og</strong> praksisfællesskaber udnyttes bedst muligt.<br />
Af Marie Tielbo<br />
<strong>En</strong> beskrivelse <strong>af</strong> brugeren i fritekst giver personen bag mulighed for selv at<br />
styre, hvad der står i profilen – måske vil man gerne have muligheden for at<br />
udtrykke, hvor vittig man er ved at skrive en sjov anekdote om sig selv. Statiske<br />
<strong>af</strong>krydsningsbokse, som giver brugeren mulighed for at <strong>af</strong>krydse egne<br />
interesser, virker hæmmende for n<strong>og</strong>le, <strong>og</strong> de vil hellere have muligheden for at<br />
skrive om sig selv i fri tekst. Andre ser de statiske <strong>af</strong>krydsningsbokse som en<br />
befrielse, der betyder, at de ikke behøver bruge en masse tid på at finde på en<br />
vittig <strong>og</strong> vedkommende tekst om dem selv. Begge muligheder vil derfor være<br />
en fordel, som tilgodeser begge typer <strong>af</strong> brugere.<br />
<strong>En</strong> profil er mere end et sæt rent statiske <strong>og</strong> objektive oplysninger. Gode profiler<br />
kan være langt mere dynamiske, <strong>og</strong> de kan sige mere om profilens ejer, end det<br />
man selv har oplyst. Man kan eksempelvis tilføje rating-systemer til profilerne,<br />
som gør det muligt for andre profilejere at bedømme den pågældende profil. På<br />
Ebay 226 er det eksempelvis muligt at evaluere, <strong>hvordan</strong> de enkelte brugere er at<br />
handle med. Har man h<strong>af</strong>t en dårlig oplevelse med en bruger, er det muligt at<br />
advare andre brugere på den uhæderlige brugers profil. På den måde skaber<br />
man tillid mellem onlinepraksisfællesskabets brugere.<br />
<strong>En</strong>dnu en vigtig detalje at tage hensyn til i forhold til profiler er at synliggøre<br />
folk. Det kan eksempelvis være ved at fremhæve bestemte profiler på forsiden<br />
ved hjælp <strong>af</strong> ”Ugens profil” eller lignende tiltag. På denne måde får man som<br />
ny bruger en hurtig <strong>og</strong> direkte indgang til de enkelte profiler. Nyligt opdaterede<br />
profiler eller bare de nyligst tilkomne profiler bør <strong>og</strong>så fremhæves – det viser, at<br />
der sker n<strong>og</strong>et på websitet. Det virker <strong>og</strong>så smittende på de andre brugere <strong>og</strong><br />
får ideelt set <strong>og</strong>så dem til at opdatere deres profiler. Et community med<br />
opdateret indhold virker levende <strong>og</strong> imødekommende for potentielle nye<br />
226http://www.ebay.com/<br />
92
Change language