En eksplorativ analyse af hvordan potentialet i social software og ...
En eksplorativ analyse af hvordan potentialet i social software og ...
En eksplorativ analyse af hvordan potentialet i social software og ...
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
6. 5. Online community som praksisfællesskab<br />
Strategi for et succesfuldt online community:<br />
<strong>En</strong> <strong>eksplorativ</strong> <strong>analyse</strong> <strong>af</strong>, <strong>hvordan</strong> <strong>potentialet</strong> i <strong>social</strong><br />
<strong>software</strong> <strong>og</strong> praksisfællesskaber udnyttes bedst muligt.<br />
Af Marie Tielbo<br />
Det er for forenklet at kalde et online community for et online<br />
praksisfællesskab. Wenger fastslår da <strong>og</strong>så, at det ikke er alle online<br />
communities, der samtidig er communities of practice (praksisfællesskaber). 83<br />
Hvis ambitionen er at gøre sit online community til et praksisfællesskab, bør<br />
man udvikle de tre karakteristika beskrevet ovenfor – domænet, communitiet<br />
<strong>og</strong> praksisen. Wetravel skal skabe en grad <strong>af</strong> fællesskabsfølelse, der kommer så<br />
tæt på et praksisfællesskab, som det er praktisk muligt. Det er især i dette<br />
tilhørsforhold, at Wetravel vil distancere sig fra sine konkurrenter. Domænet,<br />
communitiet <strong>og</strong> praksisen skal om muligt tænkes ind i designprocessen. 84<br />
6. 6. Kritiske succesfaktorer for praksisfællesskaber<br />
Det vigtigste succeskriterium for Wetravel er, som det allerede er nævnt flere<br />
gange, at opnå en kritisk masse <strong>af</strong> tilfredse brugere. Der er en række faktorer,<br />
der skal overvejes for at skabe succes for et online community. Disse bør man<br />
tage stilling til, <strong>hvordan</strong> man vil implementere. Det gælder <strong>og</strong>så for Wetravel.<br />
Igen mener jeg, at praksisfællesskaber er et godt udgangspunkt. Jeg ønsker at få<br />
Wetravel til at besidde en del <strong>af</strong> karakteristikaene fra praksisfællesskaber, <strong>og</strong><br />
derfor vil kritiske succesfaktorer for netop praksisfællesskaber være et godt<br />
udgangspunkt.<br />
Richard McDermott 85 beskæftiger sig blandt andet med succesfaktorer for<br />
praksisfællesskaber i organisationer. 86 Han har observeret, at medarbejdere i<br />
83 Wenger (uå)<br />
84 Designprocessen behandles i kapitel 9<br />
85 McDermott er konsulent <strong>og</strong> PhD. med stor ekspertise indenfor vidensorganisationer<br />
86 McDermott (2001)<br />
36
Change language