En eksplorativ analyse af hvordan potentialet i social software og ...

Strategi for et succesfuldt online community:
En eksplorativ analyse af, hvordan potentialet i social
software og praksisfællesskaber udnyttes bedst muligt.
Af Marie Tielbo
område. De søger sammen med ligesindede for at lære og udvikle sig –
personligt og fagligt. 68 Praksisfælleskab er ikke bare et smart ord for det, der
ellers kaldes gruppearbejde eller arbejde i teams. En af de ting, der adskiller
praksisfællesskaber fra gruppearbejde, er, at et praksisfælleskab ikke har et
fastsat mål med en deadline. Deltagerne i praksisfælleskabet deltager, fordi de
identificerer sig med gruppen, og fordi de føler et stærkt fælles engagement i
sagen. I praksisfælleskaber er deltagerne desuden ligeværdige, hvorimod
gruppearbejde ofte styres af en leder, som sørger for, at gruppen holder fokus
på det fælles mål. Selvom deltagerne i praksisfælleskabet er ligeværdige, så kan
alle ikke være på nøjagtig samme videns- og erfaringsniveau, og der er i
praksisfælleskaber derfor en udbredt tendens til, at novicer (folk der er nye i
praksisfælleskabet) følger og iagttager eksperter i en form for mesterlære, som
Wenger kalder legitim perifer deltagelse. Legitim perifer deltagelse er den
proces, hvor nyankomne optages i praksisfælleskabet. 69 Perifer deltagelse giver
nytilkomne en mulighed for at deltage i praksisfællesskabet under nogle
særlige forhold. ”Uanset hvordan periferiteten i forbindelse med den første deltagelse
opnås, skal den engagere nyankomne og give dem en fornemmelse af, hvordan
fællesskabet fungerer.” 70 Nyankomne skal have legitimitet nok til at kunne indgå i
fællesskabet, selvom de i starten vil træde ved siden af og begå fejl. 71 Hvis de
fejl og regelbrud, de nyankomne begår i startfasen, fører til udelukkelse af
fællesskabet, vil de slet ikke komme til at kunne fungere i praksisfællesskabet.
Deltagere i et praksisfællesskab er fundet sammen på grund af et fælles
engagement i en praksis. 72 En praksis er ikke bare en hobby eller en interesse,
68Wenger (2004)
69Ibid.
70 Wenger (2004), s. 121-122
71 Ibid.
72Wenger (2004), s. 91
31