En eksplorativ analyse af hvordan potentialet i social software og ...

Strategi for et succesfuldt online community:
En eksplorativ analyse af, hvordan potentialet i social
software og praksisfællesskaber udnyttes bedst muligt.
Af Marie Tielbo
Domænet – et praksisfællesskab er mere end bare en løst knyttet gruppe af
mennesker som eksempelvis en gruppe venner. Et praksisfællesskab tilhører et
fælles domæne ud fra fælles interesse, som de opererer indenfor. Man kan være
en del af et bestemt praksisfællesskab uden egentlig at vide det. Jeg kan ved et
tilfælde møde en til en fest, som viser sig at have den samme smalle interesse
som mig, og vi kan derved finde ud af, at vi tilhører det samme domæne.
Udbredelsen af www har gjort det nemmere at identificere andre tilhørende dit
eget domæne. 78
Communitiet – fællesskabet opstår, når menneskene med interesse i det samme
domæne interagerer, diskuterer, konverserer og lærer i fællesskab. Det er
grupper af mennesker, som ikke alene har noget tilfælles, men som også
interesserer sig for hinanden (og for domænet), som lærer sammen, og som
hjælper hinanden med at opnå ny viden. 79
Praksisen - praksisfællesskabet er som sagt ikke bare en flok mennesker med en
fælles interesse. Folk med fælles interesser er blot del af et community of interest.
Praksisfællesskabet udvikler en bestemt måde, de gør tingene på (en fælles
praksis) og bliver derved et praksisfællesskab. Det betyder ikke, at deltagerne i
praksisfællesskabet nødvendigvis er kolleger, der har udarbejdet guidelines for,
hvordan bestemte arbejdsopgaver skal udføres. De kan være praktikere
indenfor det samme felt, som mødes og udveksler erfaringer og best practices.
78 Wenger (uå)
79 Ibid
34