It-udvikling: Læring og politik i rationelle klæder - brahm.dk

Recommendations

Info

Indhold 1 Indledning .......................................................................................................................... 1 2 Problem ............................................................................................................................. 3 3 Metode ............................................................................................................................... 5 4 Teori ................................................................................................................................ 10 5 Analyse ............................................................................................................................ 12 5.1 Udviklere og brugere ............................................................................................... 12 5.1.1 Udvikling af it-løsninger ................................................................................. 12 5.1.2 Delkonklusion: Programmeringens natur ........................................................ 22 5.2 Kunder og interessenter ........................................................................................... 23 5.2.1 Nedslag: Proces med aktører fra forskellige forretningsenheder .................... 23 5.2.2 Formering af krav til udviklingsinitiativer ...................................................... 30 5.2.3 Delkonklusion: Interesseafstemningens natur ................................................. 37 5.3 Projektledelse og projektkoordinering .................................................................... 38 5.3.1 At udlede eller at lære… ................................................................................. 38 5.3.2 Nedslag: Omfattende serviceorienteret løsning .............................................. 48 5.3.3 Delkonklusion: Udviklingsinitiativets natur ................................................... 53 5.4 Topledelsen ............................................................................................................. 54 5.4.1 It-governance - regering af it-området ............................................................ 54 5.4.2 Delkonklusion: Udviklingsledelsens natur ...................................................... 67 6 Konklusion ...................................................................................................................... 68 7 Refleksion ........................................................................................................................ 70 8 Kilder ................................................................................................................................ iii A Værtsorganisationens aktører ........................................................................................... vi B Terminologi ...................................................................................................................... ix C Uddrag af Logbog ........................................................................................................... xix It-udvikling: Læring og politik i rationelle klæder ii
1 Indledning Min case Trinity: It's the question that drives us, Neo. It's the question that brought you here. You know the question, just as I did. Neo: What is the Matrix? Trinity: The answer is out there, Neo, and it's looking for you, and it will find you if you want it to. The Matrix, 1999. Kilde: IMDb.com Indledning Med dette speciale forsøger jeg at give en indsigt i hvordan processen udfolder sig når en stor og etableret virksomhed tilvejebringer og bruger it-løsninger. Dette vil jeg gøre med empiriske nedslag i min værtsorganisation og arbejdsgiver: Nykredit. Softwareudviklingens udvikling En it-løsning udgøres af computere og den software, som brugerne bruger til at løse en given opgave, og derfor er softwareudviklingens generelle udfordringer også udfordringer i relation til Nykredits arbejde med it-løsninger. I pressen udpensles ofte at softwareudvikling er notorisk vanskelig at planlægge og umulig at styre, samt at køberen af software ofte finder den uacceptabelt dyr og af uventet ringe kvalitet. Feltet har været plaget af en decideret ”softwarekrise”, siden termen blev taget i anvendelse på en meget omtalt NATO konference i 1968, der behandlede dette dominerende problem som professionen måtte forholde sig til (Robinson, 1998). Krisestemningen har varet ved siden og professionens løsningsforslag var en lind strøm af skiftende normative anvisninger for frembringelse af software, fx Struktureret Analyse & Design, ObjektOrienteret udvikling, Component Based Development, Service Oriented Architecture og Agile Software Development. De fleste it-organisationer i feltet har taget flere af disse til sig igennem årene, således også Nykredit. Jeg oplever at krisens usikkerhedsprovokerende natur således har medført omfattende ”mimetisk isomorfisme” (DiMagio & Powel, 1991), uden at deres hensigtsmæssighed reelt er empirisk eftervist. Nykredits udvikling Nykredit har rod i realkreditforeningerne, og afsatte historisk som grossist sine produkter igennem bankerne. En omfattende deregulering af finanssektoren op igennem 90‟erne førte til at bankerne gik egne veje, og som modtræk udviklede Nykredit en ny identitet som komplet finansiel virksomhed. Dette skift i identitet førte til store omvæltninger i organiseringen og til emergens (opståen uden forudgående bevidst valg) af en strategi om selvudvikling og It-udvikling: Læring og politik i rationelle klæder 1
Page 1: It-udvikling: Læring og politik i
Page 5 and 6: 2 Problem Morpheus: Let me tell you
Page 7 and 8: 3 Metode Neo: I just have never...
Page 9 and 10: Metode aktører i feltet og den rol
Page 11 and 12: Metode er stedet hvor man kan afpr
Page 13 and 14: Teori Jensen (2003) begrebet aktant
Page 15 and 16: Udviklere og brugere Modsat mennesk
Page 17 and 18: Udviklere og brugere paradoks, at i
Page 19 and 20: Udviklere og brugere tænker over p
Page 21 and 22: Udviklere og brugere sammenhænge t
Page 23 and 24: Hvordan oplever udviklerne brugerne
Page 25 and 26: 5.2 Kunder og interessenter Kunder
Page 27 and 28: Observationer Refleksioner flere ga
Page 29 and 30: Kunder og interessenter opgaven. Al
Page 31 and 32: Kunder og interessenter fundament k
Page 33 and 34: Kunder og interessenter betyder, at
Page 35 and 36: Kunder og interessenter udtryk for,
Page 37 and 38: Kunder og interessenter Jeg har i d
Page 39 and 40: 5.2.3 Delkonklusion: Interesseafste
Page 41 and 42: Projektledelse og projektkoordineri
Page 53 and 54:
Projektledelse og projektkoordineri
Page 55 and 56:
5.3.3 Delkonklusion: Udviklingsinit
Page 57 and 58:
Topledelsen som bl.a. kommer til ud
Page 59 and 60:
Topledelsen igennem navngivningen o
Page 61 and 62:
Topledelsen indrømme, at de ikke h
Page 63 and 64:
Topledelsen er afgørende for udfal
Page 65 and 66:
Topledelsen En anden vinkel fremfø
Page 67 and 68:
Topledelsen især små ting, som bi
Page 69 and 70:
5.4.2 Delkonklusion: Udviklingslede
Page 71 and 72:
Konklusion drypvise ændringer der
Page 73 and 74:
8 Kilder Error! Use the Home tab to
Page 75 and 76:
Error! Use the Home tab to apply Ov
Page 77 and 78:
Værtsorganisationens aktører Da m
Page 79 and 80:
B Terminologi Terminologi Jeg har i
Page 81 and 82:
Dansk Engelsk Forklaring forretning
Page 83 and 84:
Dansk Engelsk Forklaring Terminolog
Page 85 and 86:
Engelsk Dansk Forklaring Terminolog
Page 87 and 88:
Engelsk Dansk Forklaring Terminolog
Page 89 and 90:
C Uddrag af logbog Uddrag af logbog
Page 91 and 92:
Observationer Refleksioner Jeg bede
Page 93 and 94:
Observationer Refleksioner Da vi er
Page 95:
Observationer Refleksioner Vi genne
show all

It-udvikling: Læring og politik i rationelle klæder - brahm.dk

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?