ECCO i et teknologihistorisk perspektiv Marianne Toft ... - Nadja Lund

VÆRDIKÆDEN
Værdikæden bruges til at danne et overblik over, hvilke aktiviteter der skaber værdi i det endelige
produkt, som virksomheden producerer. Det, virksomheden ønsker at opnå, er at finde den ulti-
mative værdi, som er den pris som kunder gerne vil betale for virksomhedens produkt. 26
Hvis den-
ne pris er højere end de omkostninger, virksomheden har haft ved at producere produktet, har
den skabt en merværdi, som er vist i nedenstående figur i marginal-delen af modellen.
11
Figur 1: Værdikæden
Som det fremgår af figuren består værdikæden af sekundære aktiviteter og primære aktiviteter og
virksomheden kan have kernekompetencer indenfor alle disse aktiviteter.
Porter inddeler modellen i primære og sekundære aktiviteter, hvor de primære aktiviteter er ind-
gående logistik, produktionen, hvor de indkøbte råvarer omdannes til færdige produkter, udgåen-
de logostik som omfatter lagerstyring og distribution til kunderne. Markedsføring og salg som er
den proces hvor produkterne prissættes samt hvor virksomheden laver reklamekampagner og til
sidst serviceaktiviteter som vedrører kontakten til kunder samt forhandlere.
De sekundære danner rammen for produktionen altså virksomhedens kultur, menneskelige res-
sourcer teknologiske ressourcer og indkøbsfunktionen. Virksomhedens kultur omhandler de for-
hold som vedrører ledelse og samarbejde samt virksomhedens struktur. Menneskelige ressourcer
også kalder HR, dækker over alle personalefunktionerne. De teknologiske ressourcer også kalder
26 Porter (1998): p. 40
27 Porter (2008): p. 75
27