Edukation Education Educazione - Palliative ch

Standards and Stars – I nuovi criteri e il nuovo processo di
riconoscimento delle formazioni di SwissEduc
Articoli originali
Uno dei mandati dati al SwissEduc dalla Società Svizzera di Medicina e Cure
Palliative (palliative ch) è stato di lavorare per assicurare qualità nell’ambito della
formazione in cure palliative. In questo senso, per anni il gruppo, dopo aver
stabilito dei livelli di formazione e dei criteri, ha riconosciuto numerosi corsi in
questo ambito a livello svizzero, fornendo una sorta di marchio di qualità.
palliative-ch Nr. 2 / 2008
SwissEduc 1
Standards and Stars – I nuovi criteri e il
nuovo processo di riconoscimento delle
formazioni di SwissEduc
Precedente processo di riconoscimento
Nel passato i formatori scaricavano da internet un questionario
appositamente studiato, lo compilavano e lo inviavano
al SwissEduc, includendo la documentazione specifica riguardo
il corso. Il SwissEduc esaminava la documentazione secondo
dei criteri prefissati. Per rendere il processo più equo
possibile, ogni domanda veniva esaminata da due membri
del gruppo non coinvolti nel corso in esame e provenienti da
un diverso cantone. Una volta che i due membri, in maniera
indipendente, avevano espresso il loro giudizio, il SwissEduc
prendeva una decisione finale in merito. La lista dei corsi
riconosciuti era pubblicata nel sito internet della società.
Il riconoscimento dei corsi durava 2 anni, scaduti i quali era
necessario ripresentare domanda di riconoscimento.
Perché era necessario migliorare il processo di riconoscimento?
In settembre 2006 il SwissEduc ha deciso di rivedere l’intero
processo e di modificarlo. Vi sono diverse ragioni alla base
di questa decisione:
a. Il riconoscimento non è un processo obbligatorio,
è una aspettativa. Palliative ch non ha un mandato
per obbligare i formatori ad aderire a questo processo,
il tutto avviene su base volontaria. Si rendeva necessario
un nuovo processo, giusto per tutti, trasparente ma non
obbligatorio.
b. Gli standards per la qualità sono evoluti ulteriormente
da quando sono stati creati. Inoltre, in alcuni
casi la maggior parte degli insegnanti non ha esperienza
pratica e clinica approfondita. Questo può diventare un
problema per i discenti che vengono esposti a molta teoria
e possono approfittare poco dell’esperienza pratica
degli insegnanti per dare corpo al sapere. SwissEduc ha
riconosciuto ed interpretato la necessità di rivedere i criteri
di riconoscimento e di offrire linee guida.
c. Vi sono aspettative in evoluzione riguardo una
formazione basata sulle competenze. A livello internazionale
la formazione si sta sviluppando attraverso il
concetto di competenza. La formazione si sta sempre
più focalizzando sull’assicurare che gli studenti, al termine
della loro formazione, abbiano acquisito le competenze
richieste dal ruolo che assumeranno. Non tutte
le competenze specifiche per un ruolo devono essere
coperte in un singolo corso, ma il professionista e chi
lo assume devono conoscere quali competenze sono
coperte dalla formazione ricevuta e quali siano ancora
da acquisire.
d. Nonostante gli sforzi, il vecchio processo era a
rischio di soggettività. Criteri chiari aiutano a ridurre il
rischio di soggettività. È stato compiuto uno sforzo per
rendere il processo imparziale.
e. Il SwissEduc opera con risorse molto limitate. Il
budget annuale è ridotto e i membri operano in maniera
volontaria. Era necessario creare un processo che
tenesse conto di questa problematica.
f. Era iniquo prendere decisioni sulle formazioni di
livello B2 e C mancando il consenso nazionale riguardo
le competenze necessarie per i livelli B2 e C. Swiss Educ
ha fermato il processo di riconoscimento di questo tipo
di formazione sino a quando non verranno sviluppate
e elaborate le competenze richieste per questo tipo di
formazioni.
g. Il processo doveva essere trasparente per tutti.
Quali sono i principi alla base del nuovo processo di
riconoscimento?
Un nuovo processo di riconoscimento è stato presentato
alla terza conferenza svizzera sulla formazione in cure palliative,
tenutasi a Losanna il 7 febbraio 2008. I principi alla
base del nuovo processo sono i seguenti:
1. Il processo deve sollevare delle aspettative, non
legiferare o presidiare la qualità: il set di standards
deve creare aspettative alle persone che organizzano
corsi così come ai potenziali studenti.
2. Il processo deve essere trasparente: mentre che il
contenuto, i metodi di insegnamento, la qualità e le
competenze del corpo insegnante possono essere giudicati
dagli studenti o da altri, il processo richiede che
a questi ultimi siano date le informazioni necessarie per
poter giudicare loro stessi.
3. Nuovi standards emergenti vanno inclusi: nuovi
standards di qualità vanno inclusi e laddove vi è confusione,
ad esempio chi deve insegnare le cure palliative,
occorre che siano stabiliti.
4. Il processo deve essere efficiente e rapido: i formatori
non devono aspettare troppo tempo per ricevere il
riconoscimento.
5. Deve essere giusto nei confronti dei formatori:
deve essere eliminato il rischio di essere valutati da persone
che possono avere preconcetti.
6. I formatori devono essere orgogliosi dei loro standards:
il marchio di qualità deve essere motivo di orgoglio
per chi organizza il corso.
7. I punti di forza e quelli deboli di ogni corso devono
essere visibili agli studenti: il processo deve evidenziare
entrambi gli aspetti. La qualità si riferisce ad ogni elemento,
e i punti sono dati per ogni singolo elemento, piuttosto
che dare un punteggio globale per l’intero corso.
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