Mobile Pflege und Betreuung - Arbeitsinspektion

Arbeitsbedingte psychische Belastungen
Arbeitsorganisation
(Dienstplanung)
Wird bei der kurzfristigen Änderung des Tourenplans auf die Lebenssituation der MitarbeiterInnen Rücksicht genommen?
Organisationsklima,
insbesondere
Prävention
von Konflikten /
Krisen
Aufgabenanforderungen
und
Tätigkeiten,
insbesondere
Entwicklungsmöglichkeiten
Organisationsklima
(inkl. Koordination
und
Kommunikation,
Sicherheitsvertrauenspersonen,
Präventivfachkräfte,
Betriebsrat
Wird dafür gesorgt, dass der monatliche Basisdienstplan zeitgerecht (Anm.: lt. geltendem Kollektivvertrag derzeit zwei
Wochen im Vorhinein) feststeht, so dass klar ist, an welchen Tagen frei ist? Kann der vereinbarte Dienstplan auch eingehalten
werden?
Ist sichergestellt, dass bei Änderung des Dienstplans, die Zusatzbelastung transparent und gerecht auf die Beschäftigten
verteilt wird?
Ist es möglich bei der Wochenstundenverpflichtung die Lebenssituation der MitarbeiterInnen zu berücksichtigen?
Gibt es ein strukturiertes Vorgehen bei Krisenfällen (z.B. zu betreuende Person wird verstorben angetroffen, schweren
Unfällen etc.), um MitarbeiterInnen bei der Bewältigung des Vorfalls zu unterstützen?
Verfügen MitarbeiterInnen über ausreichende Information und Sicherheit im Umgang mit Personen mit herausforderndem
Verhalten um psychosozialen (Fehl-)Belastungen vorzubeugen?
(Anm.: z.B. Umgang mit psychisch Erkrankten, dementiell Erkrankten, AlkoholikerInnen)
Gibt es Strategien zur Vermeidung von internen Konflikten, wie Mobbing, Diskriminierung, Belästigung, Herabwürdigung
und Verleumdung?
Gibt es festgelegte Vorgangsweisen/Vereinbarungen zur Unterstützung der MitarbeiterInnen bei Vorfällen von körperlicher
/ verbaler Gewalt oder sexuellen Übergriffen?
Werden bei den Fortbildungen auch Angebote zur Krisenbewältigung angeboten und in Anspruch genommen?
(z.B. zum Umgang mit Leid und Tod, Alleinarbeit, Tragen von Verantwortung, Gesprächsführung, Umgang mit Personen mit herausforderndem
Verhalten)
Werden betriebliche Angebote von Schulungen und Fortbildungen von allen Beschäftigten gleichermaßen in Anspruch
genommen?
Gibt es innerbetriebliche Entwicklungsmöglichkeiten und sind diese den MitarbeiterInnen bekannt?
Werden die Kontaktmöglichkeiten zu Sicherheitsvertrauenspersonen, Präventivfachkräften (und sonstigen Fachleuten
wie z.B. ArbeitspsychologInnen) den MitarbeiterInnen kommuniziert und gehen diese Personen aktiv auf die MitarbeiterInnen
zu?
Können Sicherheitsvertrauenspersonen, Präventivfachkräfte (und sonstige Fachleute wie z.B. ArbeitspsychologInnen)
oder der Betriebsrat Vorschläge zur Verbesserung der Arbeitsbedingungen einbringen und können diese auch umgesetzt
werden?
Besteht ein strukturierter, fachspezifischer überbetrieblicher Austausch zwischen Sicherheitsvertrauenspersonen und
Präventivfachkräften des eigenen Betriebs mit denen anderer Einrichtungen (der mobilen Pflege und Betreuung), um
voneinander zu lernen?
AZG, ARG, KV, BV, §§ 3 Abs. 1,
4, 7 ASchG,
§§ 4 Abs. 3, 6 ASchG
§§ 3 Abs. 1, 4 Abs. 3, 81 Abs. 1,
82b ASchG
§§ 6, 14 ASchG
§§ 3 Abs. 1, 4, 7 ASchG
§§ 3 Abs. 1, 4 Abs. 3, 7 ASchG,
§ 2 DOK-VO
§§ 11, 76, 81, 82b, 83 Abs.
1 ASchG
w.o., §§ 4 Abs. 6, 88 ASchG,
ArbVG
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