Mobile Pflege und Betreuung - Arbeitsinspektion

Arbeitsbedingte psychische Belastungen
3.3.3 Auszug aus dem Merkblatt
Nachfolgend ein Auszug aus dem Merkblatt Arbeitsplatzevaluierung psychischer
Belastungen nach dem ArbeitnehmerInnenschutzgesetz (ASchG)
des BMASK, der Industriellenvereinigung und der WKÖ, das genau die
Vorgehensweise für den Prozess der Arbeitsplatzevaluierung beschreibt.
(vorgenommene Änderungen kursiv)
Bei der Arbeitsplatzevaluierung sind die Grundsätze der Gefahrenverhütung
gemäß § 7 ASchG anzuwenden (§ 4 (1) ASchG)
Die Gefahrenverhütung ist mit dem Ziel zu planen, dass eine kohärente
Verknüpfung von Technik, Tätigkeiten und Aufgaben, Arbeitsorganisation,
Arbeitsabläufen, Arbeitsbedingungen, Arbeitsumgebung, sozialen Beziehungen
und Einfluss der Umwelt auf den Arbeitsplatz erfolgt.
Die Gefahrenbekämpfung soll an der Quelle ansetzen. Der kollektive Gefahrenschutz
hat Vorrang vor dem individuellen Gefahrenschutz (§ 7
ASchG).
Die nun v.a. im § 4 und § 7 ASchG ergänzten Bestimmungen orientieren
sich u.a. am Leitfaden der Arbeitsinspektion zu arbeitsbedingten psychischen
Belastungen bzw. der ÖNORM EN ISO 10075 "Ergonomische
Grundlagen bezüglich psychischer Arbeitsbelastungen" (Teil 1-3).
Mit einer guten Arbeitsplatzevaluierung werden folgende Ziele erreicht:
m Klärung, ob psychische Belastungen vorliegen, die zu Fehlbeanspruchungen
führen sowie
m Festlegung von Maßnahmen, damit die Arbeitsbedingungen systematisch
an allen Arbeitsplätzen, bei allen Tätigkeiten menschengerecht
gestaltet werden können.
Die Arbeitsplatzevaluierung ist ein Prozess, der dem Ziel der ständigen
Verbesserung der Arbeitsbedingungen dient.
3.3.3.1 Wie sollten Betriebe vorgehen?
(gem. §§ 4, 5 und 7 ASchG)?
1. Planung durchführen und Aktionsplan (Prozessschritte,
Beteiligte, Zeitraum) festlegen:
Eine Steuergruppe bilden, z.B. mit den Mitgliedern des Arbeitsschutzausschusses,
vorhandene Informationen sammeln und diese bewerten z.B.
aus bereits stattgefundenen Arbeitsplatzevaluierungen und jährlichen Berichten
der Präventivfachkräfte (eventuell auch aus freiwilligen MitarbeiterInnen-Zufriedenheitsbefragungen,
Projekten der betrieblichen
Gesundheitsförderung etc.).
In einem ersten Schritt sollen kritische Arbeitsbereiche oder Belastungsfaktoren
identifiziert werden. Nachdem sich die Steuergruppe einen Überblick
verschafft hat, kann begonnen werden festzulegen, wie der Ablauf
der Arbeitsplatzevaluierung im Detail erfolgen soll:
m Soll in einer bestimmten Abteilung begonnen werden?
m Wann werden die Belastungen für welche Organisationsbereiche
bzw. welche Tätigkeitsgruppen erfasst?
m In welchem Zeitrahmen soll ermittelt und beurteilt werden?
m Wer wird wann und wie bei der Maßnahmenentwicklung und Umsetzung
beteiligt?
Alle Führungskräfte und MitarbeiterInnen sollten vorab über Ziele und Ablauf
informiert werden.
2. Belastungen ermitteln und beurteilen:
Ermittlung mit standardisierten und geeigneten qualitätsgeprüften Erhebungsinstrumenten/Verfahren,
die zur Ermittlung arbeitsbedingter psychischer
Belastungen geeignet sind.
Möglich sind Messinstrumente wie schriftliche Befragung per Fragebogen,
moderierte Gruppen-Interviews bzw. Einzelinterviews, Beobachtung/Beobachtungsinterviews,
die qualitätsgesichert arbeitsbedingte psychische Belastungen
analysieren.
Unter Umständen müssen in verschiedenen Arbeitsbereichen unterschiedliche
Verfahren herangezogen werden. Bei Sprachbarrieren oder einer für
die Anwendung eines Fragebogens zu geringen Beschäftigtenanzahl sind
Gruppeninterviews einem Fragebogen vorzuziehen. Eine schriftliche Befragung
kann Orientierung über Belastungsschwerpunkte geben. Aber erst
die ausreichende Analyse der dahinter stehenden konkreten Belastungsfaktoren
und bei Bedarf, die Maßnahmenableitung macht die Arbeitsplatzevaluierung
komplett.
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