Mobile Pflege und Betreuung - Arbeitsinspektion
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Arbeitsbedingte psychische Belastungen<br />
Für dieses Kapitel relevante Rechtsgr<strong>und</strong>lagen: §§ 3 bis 6 ASchG (Allgemeine Pflichten der ArbeitgeberInnen – z.B. geeignete Arbeitsschutzorganisation,<br />
Arbeitsplatzevaluierung <strong>und</strong> Dokumentation, Einsatz der Arbeitnehmer/innen), § 7 ASchG (Gr<strong>und</strong>sätze der Gefahrenverhütung), § 11 (Aufgaben der<br />
Sicherheitsvertrauenspersonen), § 13 (Anhörung <strong>und</strong> Beteiligung), §§ 12 <strong>und</strong> 14 ASchG (Information <strong>und</strong> Unterweisung), §§ 1 u. 2 DOK-VO (Sicherheits<strong>und</strong><br />
Ges<strong>und</strong>heitsschutzdokument), 7. Abschnitt ASchG (Präventivdienstbetreuung, Kooperationspflichten, Arbeitsschutzausschuss), Arbeitszeit- <strong>und</strong><br />
Arbeitsruherecht, Arbeitsrecht, Arbeitsvertrag, Kollektivvertrag, Betriebsvereinbarung.<br />
2.3.2 Arbeitsbedingte psychische Belastungen - Fragen an die <strong>Pflege</strong>- <strong>und</strong> <strong>Betreuung</strong>spersonen<br />
Thema Fragestellung Hinweise<br />
Arbeitsorganisation,<br />
Arbeitsabläufe<br />
Organisationsklima<br />
(Betriebskultur)<br />
Gibt es eine verbindliche <strong>und</strong> definierte Vorgehensweise, die regelt wann <strong>und</strong> wie die beruflich notwendige Kontaktaufnahme<br />
untereinander erfolgt?<br />
Wissen KlientInnen, wo sie in Notfällen anrufen können?<br />
Gibt es Regelungen dafür, dass ich in meiner Freizeit keine Anrufe von KlientInnen entgegennehmen muss (Schutz der<br />
Privatsphäre)?<br />
Wird dafür gesorgt, dass ich nicht langfristig <strong>und</strong>/oder häufig ungeplant einspringen muss?<br />
Sollte Mehrarbeit unvermeidlich sein, wird diese transparent <strong>und</strong> für alle MitarbeiterInnen nachvollziehbar aufgeteilt?<br />
Wenn ich zu meiner Arbeit Verbesserungsvorschläge, Rückmeldung zur Arbeitsorganisation etc. äußere, erhalte ich dann<br />
Information, wie damit weiter verfahren wird?<br />
Verfüge ich rechtzeitig über alle arbeitsrelevanten Informationen?<br />
Werde ich von meiner/m direkten Vorgesetzen bei meiner Arbeit unterstützt?<br />
Fördert meine Führungskraft mich, so dass ich mich gerne mit Ideen <strong>und</strong> Vorschlägen zur Verbesserung einbringe?<br />
Erhalte ich regelmäßig Feedback über die Qualität meiner Tätigkeiten <strong>und</strong> Entwicklungsmöglichkeiten?<br />
Wird meine Lebenssituation bei der Organisation der täglichen Arbeit so weit wie möglich berücksichtigt?<br />
Werden die Teamsitzungen so angesetzt, dass ich daran teilnehmen kann? (Zeit, Ort, Dauer, Kinderbetreuungsmöglichkeiten,<br />
etc.)<br />
Haben wir ein Betriebsklima, das es möglich macht, ein Team zu bilden <strong>und</strong> wird uns dafür ausreichend Zeit zur Verfügung<br />
gestellt?<br />
Sind mir die für meinen Tätigkeitsbereich relevanten Inhalte <strong>und</strong> Aufgaben anderer Arbeitsbereiche/Organisationsbereiche<br />
bekannt, so dass fachlicher Austausch <strong>und</strong> effiziente Zusammenarbeit gut möglich ist?<br />
Siehe auch Kapitel 3.3<br />
Seite 51 ff<br />
zur systematischen Vorgangsweise<br />
siehe Kapitel<br />
3.3.3.1, Seite 53<br />
eine Übersicht über<br />
arbeitsbedingte<br />
psychische Belastungen<br />
siehe Tabelle Seite 56<br />
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