Erfolgsbedingungen für die Entsendung von ... - antropov.de

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33 fühl für die russische Seele zustande kommt, müssen ausländische Partner dem jedoch viel Zeit widmen. Die Tatsache, dass eine persönliche Bindung viel Zeit in Anspruch nimmt, bringt auch Schmidt zum Ausdruck: „Während sich hierzulande Wertschätzung dadurch aus- drückt, dass man die Zeit des anderen nicht unnötig lange in Anspruch nimmt, heißt Wert- schätzung in Russland, dass man dem anderen so viel seiner kostbaren Zeit schenkt wie mög- lich“ (Gladkov 2005: 112). Das könnte in Form eines gemeinsamen Saunabesuches, gemeinsamen Wochenendes auf der Datscha, einer Angeltour oder der Jagd und gemeinsamen Es- sens und Trinkens wahrgenommen werden. Seibold versucht diese Vorliebe der russischen Geschäftspartner für die persönliche Komponente wie folgt zu erklären: Da die Russen mit dem Rechtssystem keine besonders guten Erfahrungen gemacht haben, vertrauen sie eher ih- rem eigenen Gespür und der persönlichen Beziehung (ebd. 111). Einem deutschen Geschäfts- partner sei daher tunlichst geraten, solche ihm ungewohnten Einladungen keine Absage zu geben, ansonsten scheint eine weitere Geschäftsbeziehung fast ausgeschlossen. Außer diesen Besonderheiten des russischen Habitus gibt es deutliche Unterschiede in der Gestaltung des alltäglichen Lebens der Russen. Besonders in Russland ist Alkohol ein Be- standteil des Alltags. Darauf müssen die ausreisenden Führungskräfte vorbereitet sein: Einer- seits sollte sich der deutsche Entsandte bei der Einladung nicht weigern, was von der russischen Seite als Beleidigung aufgefasst werden kann aber andererseits sollte verhindert werden, dass durch Alkohol gesundheitliche Probleme bei den Entsandten entstehen (Zander 2002: 312). Wengert stellt eine weit verbreitete Vorstellung von Russland aus westlicher Sicht wie folgt dar: „Mafia, Korruption, Prostitution und „neue Russen“ (2005: 10). Die Au- torin ist aber der Meinung, dass es oft Stereotypen wären, die durch westliche Massenmedien unterstützt wären. Die gleiche Einstellung hatten auch über 80% der befragten Deutschen in Moskau laut der Studie von SINUS München (1999: 6) und stimmen dabei der Aussage zu: „Die Kriminalität in Moskau ist nicht schlimmer und nicht weniger schlimm als in anderen vergleichbaren Metropolen der Welt“ (ebd. 7). Außerdem wird ein übertriebener Bürokratie- apparat als das größte Problem in den GUS-Ländern und somit auch in Russland bezeichnet (Hoppe & Pezoldt 1996: 171). 5.2. Erfolgskriterien Aus den oben aufgeführten Einflussfaktoren des Entsendungserfolgs lassen sich Erfolgskrite- rien ableiten: Allgemein wird der Entsendungserfolg eines Stammhausdelegierten oft durch die folgenden Kriterien wie berufliche Aufgaben- und Erwartungserfüllung, Zufriedenheit des Entsandten und seiner Familie und Güte der sozialen Beziehungen zu Gastlandangehörigen bestimmt (Kühlmann 1995: 12). Als weitere Kriterien des Anpassungserfolgs könnte man
34 Güte der Sprachkenntnisse und Bleibeabsicht im Gastland nennen (Stahl 2002: 280). Letztge- nanntes scheint jedoch in der Bestimmung des Entsendungserfolgs sehr schwach zu sein, da es gewiss auch erfolgreiche Entsendungen gibt, wo alle anderen vier Kriterien stimmen, jedoch die Entsandten aus beruflichen und privaten Gründen nicht länger im Gastland bleiben möchten, obwohl sie sich bestens an die Gastlandbedingungen angepasst haben. Daher wird das Kriterium der Bleibeabsicht im Gastland in der vorliegenden Arbeit nicht beachtet. Berufliche Aufgabenerfüllung bzw. Erreichung der Entsendungsziele leisten einen Beitrag zum Erfolg der Tochtergesellschaft und werden auch als Erreichen bestimmter Leistungen durch den Entsandten verstanden (Scherm 1995: 217). In diesem Zusammenhang ist die Beur- teilung der Leistung problematisch, da interkulturell unterschiedliche Vorstellungen von Leis- tung und Erfolg existieren (Kumar 1991: 137). Außerdem ist die Akzeptanz der Bedingungen des Gastlandes bei solchen Beurteilungen unabdingbar (Scherm 1995: 270ff.), weil Umstände die Leistungen des Entsandten negativ beeinträchtigen könnten, und ein Problem darstellen könnten, wenn sie der Geschäftsführung nicht bekannt wären. Andererseits ist eine aus- schließliche Leistungsbeurteilung durch den Vorgesetzten im Auslandsunternehmen auch nicht immer objektiv genug, da es im Einsatzland ein anderes Verständnis von Leistung geben kann (Janssens 1994: 853ff.). Außerdem ist es sehr schwierig, die berufliche Leistung des Entsandten zu erfassen, da kaum Fremdbeurteilungen gesammelt werden können und eine Selbsteinschätzung stark subjektiv wäre (Stahl 2002: 280). Bei einem Auslandseinsatz werden nicht nur Fachkenntnisse sondern auch kulturbezogene Fähigkeiten in den Vordergrund der Beurteilung gestellt, was eher als Beurteilung von Vorbereitung aber nicht als Leistung des Entsandten angesehen werden kann (Oechsler 1997: 782). Hierzu ist zu sagen, dass in der vorliegenden Untersuchung auf die Beurteilung der Leistung des Entsandten verzichtet wurde und stattdessen seine berufliche Zufriedenheit in den Vordergrund gestellt wurde. Die Zufriedenheit des Entsandten und seiner Familie könnte aus der Arbeitszufriedenheit, Lebens- und Freizeitqualität, Wohlbefinden der Familie sowie ihrer Integration im neuen Um- feld resultieren (annähernd Stahl 1998: 56). Die Güte der sozialen Beziehungen zu Gastland- angehörigen sagt, dass es dem Entsandten und seiner Familie gelingt, kulturelle Barrieren zu überwinden, sich in der fremden Umgebung zurechtzufinden und Kontakte mit Einheimi- schen aufzunehmen (Wirth 1998: 157). Bei der Güte der Sprachkenntnisse wird das Russisch- kenntnisniveau und die Verständigung mit Einheimischen begutachtet, wobei die Beherr- schung der Landessprache vom Entsandten als Zeichen der gelungenen Anpassung verstanden wird, aber noch lange kein Zeichen der Kontaktpflege zur einheimischen Bevölkerung ist. Diesbezüglich ist ein gewisses Maß an Sprachfertigkeit erforderlich (Engelhard & Hein 1996:
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Hogh, M. 2000. Internationale Entse
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