Sozialbericht 2009 - Betrieb für Sozialdienste Bozen

Die Einführung dieses neuen methodologischen und organisatorischen Modells soll denBürgern, die sich an einen der fünf Sprengelsitze wenden, die Möglichkeit bieten, bestmöglichenZugang zu allen zustehenden Diensten und Dienstleistungen zu erhalten.Die erhobenen Daten belegen erste Erfolge.Falls sich die Problemsituationen und/oder die Fragestellungen des Bürgers als komplexherausstellen und gemäß der professionellen Einschätzung eines Sozialassistenten dieNotwendigkeit einer Fallübernahme besteht, wird dem Bürger nach dem Gespräch mitdem Sozialsekretariat ein Projekt zur sozialen und/oder erzieherischen Unterstützungunter professioneller Aufsicht angeboten, wobei genaue Maßnahmen, Ziele und derProjektzeitrahmen bestimmt werden.Die Fallübernahme zeichnet sich innerhalb dieses neuen Systems also durch die Bestimmungund die Umsetzung eines sozialen Förderprojektes über einen bestimmtenZeitraum hinweg aus, das durch die genaue Ermittlung und den gezielten Einsatz vonRessourcen, eine Steigerung der individuellen Fähigkeiten des Einzelnen und die Einbindungbzw. die Kooperation all jener Subjekte vorsieht, welche der betroffenen Personnahe stehen. Weiters sieht das Projekt auch die Erbringung aller notwendigen Dienstleistungenund die Ermittlung von Ressourcen innerhalb der Gemeinschaft vor.Dieses genaue Untersuchungsverfahren betrifft auch das zweite Berufsprofil des sozialpädagogischenBereichs, nämlich die Erzieher: eine gründliche Analyse hat zur Neuformulierungder Berufstätigkeit und zur Bestimmung von Richtlinien und Verantwortungsschematader Erzieher geführt.Dank der Reorganisation der sozialpädagogischen Betreuung können den Bürgern nunim gesamten Einzugsgebiet, hoch professionelle sozialpädagogische Dienstleistungenangeboten werden. Die eingeführten methodologischen Instrumente ermöglichen, zusammenmit der qualitativ hochwertigen Arbeitsleistung der Sozialassistenten und Erzieher,eine kompetente und zielorientierte Bearbeitung der täglich in den 5 Sprengelsitzeneingehenden und stets komplexer werdenden sozialpädagogischen Fragestellungen.2SOZIALPÄD. BETREUUNG38 ANALYSEANSÄTZE | 2.1 DIE NEUORGANISATION DER SOZIALPÄDAGOGISCHEN BETREUUNG