Charles Vögele Holding AG

«Das Geheimnis guten Teamworks? Den Mitarbeitern zu vertrauenund Probleme offen anzusprechen. Wo gearbeitet wird, passieren Fehler.Wichtig ist das Verständnis füreinander. Und dass man eine Kolleginin der Hektik auch einmal unterstützt. Schliesslich arbeiten wir alle fürdieselbe Firma, und wir wollen, dass sie erfolgreich ist.»Doris Kessler, Head of Product Quality ManagementNach der Anprobe weiss Dickemann, dass die Strickjackenoch nicht produziert werden kann. «Das dauertmindestens noch eine Runde, bis Frau Kessler siefreigibt.» Also schaut die Einkäuferin bei ThorstenGeiger vorbei. Der Merchandise Manager setzt fest,wann dieser Artikel auf der Fläche, sprich im Laden,sein muss. Dieser Termin ist für alle verbindlich: «DasProdukt ist ein Werbetitel», erklärt Geiger. «Wenn esbeworben wird, wollen es die Kundinnen kaufen.»Geiger ist das, was man früher Disponent nannte.Stefanie Dickemann informiert ihn, dass es eng werdenkönnte. «Dank dieser Information organisiere ichdie Beschaffung anders.» Und die Strickjacke wirdrechtzeitig im Laden sein.«Ich weiss, dass wir im MechandiseManagement die Schaltzentrale sind. Undunser CEO weiss das auch. Er unterstütztuns dabei, die Prozesse laufend weiterzu verbessern und hat ein offenes Ohr fürNneuerungen. Jede Unternehmensstrategieist nur so gut wie ihre Umsetzung. Und beider geht nichts ohne uns.»Thorsten Geiger, Merchandise Manager