Charles Vögele Holding AG

Angela OtteMerchandise ManagerDaniel BernerHead Regional DistributionCenter SüdAuf dem Regal steht ein Charles Vögele-LKW inMiniatur, Postkarten mit Ansichten von Flugzeugenund asiatischen Metropolen sind zu sehen. KeineFrage: Feusi ist mit Haut und Haar Logistiker. «Bleibtsruhig?», fragt der Head of Import Logistics ins Tele fon.«Super, dann bleiben wir bei der geplanten Route.»Im ägyptischen Port Said könnte es zu Streiks kommen,deshalb telefoniert er mit der Reederei, um aufdem neusten Stand zu sein. Kurz darauf meldet sichAngela Otte am Telefon. Die Merchandise Managerinerwartet einen bestimmten Artikel. Nur wenn der wiegeplant die Filialen erreicht, schafft sie ihre Umsatzziele.«Wenns Probleme gibt, dann sprechen wir unsfrühzeitig ab und suchen gemeinsam nach Lösungenund Alternativen.»Zum Beispiel, indem eine Ware mit hoher Prioritätper Luftfracht verschickt wird. Was natürlich nurgeht, wenn nicht plötzlich ein Vulkan verrücktspielt.«Wie damals der Eyjafjallajökull.» Feusi meldet sichbei Daniel Berner in Werndorf bei Graz, dem Leiterdes Distributionszentrums Süd. Er muss die Lieferungenschnellstmöglich aus dem Hafen in Slowenienziehen und weiterverteilen. «Die Termine einzuhaltenhat höchste Priorität. Deshalb informiert uns HerrFeusi immerzu über allfällige Vorkommnisse.» Heuteläuft alles reibungslos.«Das Planungssystem ist sehr komplex. Man muss einfach den Überblickbehalten und laufend alle am Lieferprozess Beteiligten einbeziehen.Bei uns ist jede Information bares Geld wert. Denn wenn ein Artikel nichtwie geplant eintrifft, haben alle ein Problem. Wir halten zusammen undschauen, dass wir etwas bewegen können.»Angela Otte, Merchandise Manager