MOBIL - Tagesaktuell

Bereits vergrößert: Durch zunehmende
Serviceanfragen umfasst die Heidkamp-Flotte
jetzt schon fünf Fahrzeuge.
Schwerpunkte liegen im Stahl-, Schiffsund
Maschinenbau, in der Automobilindustrie,
in Kraftwerken und der Chemischen
Industrie. Unsere Spezialität sind
individuell gefertigte Lastaufnahmemittel,
die auf die jeweilige Hebesituation des
Kunden zugeschnitten werden, so z. B.
Greifer oder Traversen. Sehr beliebt sind
auch die von uns entwickelten Gasflaschenheber.
Sie ermöglichen es, sperrige
und schwere Gasflaschen mittels Kran zu
bewegen.
Wo liegen die aktuellen
Programmschwerpunkte?
Schmalenberg: Ein Produktschwerpunkt
sind Lastaufnahmemittel. Hier bieten wir
in Zusammenarbeit mit unserem Stahlbau-Partner
individuelle Greifer, Traversen
und Vorrichtungen nach der EN 13155
an. Ebenfalls wichtig sind Permanent-
Lasthebemagnete als perfekte Lastaufnahmemittel
für schnelles und sicheres
Arbeiten mit magnetischen Materialien,
dort, wo Lasten ohne Griff zu halten sind.
Neben den Produkten selbst liegt ein weiterer
Schwerpunkt in der Prüfung von
Hebezeugen, Hydraulik- oder Anschlagmitteln
– bei uns oder bei den Kunden
vor Ort. Die Berufsgenossenschaft schreibt
eine jährliche Überprüfung von Hebezeugen
und Anschlagmitteln vor. Die Überprüfung
durch Sachkundige bzw. befähig-
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te Personen bereitet Betrieben oftmals
Probleme, entweder, weil keine Prüfvorrichtungen
vorhanden sind oder die notwendige
Ausbildung zum Sachkundigen
nicht durchführbar ist. Wir bieten Prüfungen
durch Mitarbeiter, die durch ständige
Weiterbildung und Qualifizierung stets
auf dem neuesten Stand der Technik sind.
So bieten wir von der Erstlieferung bis zur
Reparatur und Überprüfung das umfassende
Paket in Sachen Anschlagmittel und
Hebezeuge.
Wie erfolgt der Vertrieb Ihrer Produkte?
Schmalenberg: Der Vertrieb erfolgt über
den eigenen Außendienst und unseren
Shop im Internet. Das Außendienst-Team
besteht aus erfahrenen Vertriebsmitarbeitern
mit technischer Grundausbildung.
Zusätzlich ist auch unser technischer
Leiter beratend bei der Lösungssuche im
Bereich der Lastaufnahmemittel vor Ort
behilflich. Ergänzt wird der Vertrieb
durch die Teams unserer fünf Service-
Fahrzeuge für Prüfungen und Reparaturen
bei den Kunden sowie durch unsere
kompetenten Mitarbeiter im Backoffice.
Immer wichtiger wird auch die Produktpräsentation
auf unserer Internetseite.
Dort findet man einen nach Produktgruppen
gegliederten Downloadbereich
mit Informationen, Datenblättern und
Bedienungsanleitungen zum Herunter-
laden im PDF-Format. Ein direkter Link
führt zu unserem Webshop, in dem nahezu
alle Artikel auch online bestellt werden
können. Es kann aber auch einfach
im Online-Katalog gestöbert werden.
Welchen Stellenwert nehmen ergänzende
Dienstleistungen ein (Schulungen,
Reparatur), für die in jüngster Vergangenheit
sicherlich eine steigende Nachfrage
zu verzeichnen ist?
Schmalenberg: Im Bereich der ergänzenden
Dienstleistungen verzeichnen wir
weiterhin eine steigende Nachfrage. Als
Spezial-Reparaturbetrieb reparieren und
prüfen wir sämtliche Hebezeuge mit relevantem
Marktanteil in der BRD. Der Vorteil
ist, dass meist sämtliche zur Reparatur
oder Prüfung anstehenden Hebe- und
Anschlagmittel eines Betriebes in einer
Sendung zusammengefasst werden können
– gleich, ob Hydraulik-Heber, Elektro-
Kettenzüge, Anschlagketten oder -seile,
Blechgreifer, DIN-Winden, Flaschenzüge
oder Werkzeuge.
In den letzten Jahren verzeichneten wir
ebenfalls eine verstärkte Nachfrage an
Schulungen. Resultierend aus der erhöhten
Nachfrage bauen wir aktuell einen
neuen Schulungsraum für unsere Kunden.
Dieser wird Anfang 2011 fertig sein.
Hier wird eine noch bessere Lern-Atmosphäre
entstehen.