WIRTSCHAFT+MARKT 3/2017

50 | W+M RATGEBER
Unentwegt unterwegs
Work-Life-Balance auf Geschäftsreisen
Für die Wirtschaft sind Geschäftsreisen unverzichtbar – für die
Geschäftsreisenden jedoch oft eine Belastung. Der Verband
Deutsches Reisemanagement (VDR) gibt jährlich einen Geschäftsreisebericht
heraus. Hier finden Sie die wichtigsten Punkte daraus
zusammengefasst und Tipps, was Unternehmen für ihre reisenden
Mitarbeiter tun können.
Geschäftsreisen sind ein Indikator
für die ökonomische Entwicklung
eines Landes. Je mehr Menschen
geschäftlich unterwegs sind, umso besser
geht es der Wirtschaft. Derzeit prosperiert
die deutsche Wirtschaft offenbar.
Das zeigt die VDR-Geschäftsreiseanalyse
2016: Allein im vergangenen Jahr gab
es elf Millionen Geschäftsreisende (plus
8,8 Prozent im Vergleich zum Vorjahr) und
insgesamt 182,7 Millionen Geschäftsreisen
(plus vier Prozent). Doch wer viel unterwegs
ist, der lebt auch mit dem Gefühl,
ständig auf dem Sprung zu sein. Von
der einen Geschäftsreise zur nächsten,
von einem Termin in den anderen. Damit
der Einzelne nicht auf der Strecke bleibt,
gibt es zahlreiche Möglichkeiten, um das
Gleichgewicht zwischen Leben und Arbeiten
aufrechtzuerhalten, also die sogenannte
Work-Life-Balance zu wahren. Die
gute Nachricht: Immer mehr Unternehmen
kümmern sich darum.
Fürsorge nimmt zu
Wie die aktuelle VDR-Geschäftsreiseanalyse
belegt, haben die deutschen Unternehmen
insbesondere im Hinblick auf
Gesundheits- und Präventionsprogramme
deutlich aufgeholt. Von den Unternehmen
mit zehn bis 500 Mitarbeitern haben
sich im Jahr 2014 nur 20 Prozent mit diesem
Thema beschäftigt, zwei Jahre später
sind es bereits mehr als die Hälfte
(51 Prozent). Ähnlich verhält es sich bei
den größeren Firmen. Hier verfügen nun
insgesamt 63 Prozent über Gesundheitsund
Präventionsprogramme. Für die einzelnen
Mitarbeiter bedeutet das vor allem
eines: Sie werden mit ihren Bedürfnissen
wahrgenommen, und es ist ein Ausgleich
zu stressintensiven Zeiten möglich.
Stressiges Hin und Her
Auch die Reisedauer spielt eine entscheidende
Rolle. Insbesondere für Geschäftsreisende
mit Familie ist es entscheidend,
ob Termine an einem Tag – also mit Hinund
Rückfahrt – oder über mehrere Tage
hinweg wahrgenommen werden können
und müssen. Die aktuellen Ergebnisse
zeigen, dass Ein-Tages-Reisen insbesondere
bei kleinen und mittelständischen
Unternehmen zugenommen haben, während
Mitarbeiter größerer Unternehmen
häufiger länger unterwegs sind, also Reisen
zusammenlegen und Ein-Tages-Reisen
hinterfragen. Obwohl der persönliche
Kontakt für viele Geschäftsreisende
noch immer das ausschlaggebende Kriterium
ist, lassen sich manche Termine
auch durch Webkonferenzen ersetzen –
auch so kann ein Ausgleich zum stressigen
Reisealltag geschaffen werden.
Unterkunft ist entscheidend
Sind Mitarbeiter doch über einen längeren
Zeitraum unterwegs, stellt sich die
Frage der Unterbringung. Dabei ist festzuhalten,
dass die meisten Geschäftsreisenden
im Inland in der Drei- und Vier-
Sterne-Kategorie übernachten, bei Auslandsreisen
wird meist eine Kategorie
höher ausgewählt. Außer einer guten
Matratze und einem schönen Frühstück
tragen für Geschäftsreisende noch andere
Kriterien zu einem entspannten Arbeiten
bei. Dazu gehören beispielsweise frei
verfügbares WLAN und ein Schreibtisch,
an dem es sich bequem arbeiten lässt.
Reisende im Mittelpunkt
Um den Mitarbeitern und damit auch den
Geschäftsreisenden gerecht zu werden,
ist auch die Kommunikation von entscheidender
Bedeutung – nämlich darüber,
was überhaupt als angenehme Reise
empfunden wird und wo der Stress beginnt.
Denn nur, wenn Vorgesetzte oder
Geschäftsreiseverantwortliche ein offenes
Ohr für die Bedürfnisse ihrer Mitarbeiter
haben, können sie reagieren und
den nötigen Ausgleich zwischen Stress
und Erholung – zwischen Arbeiten und
Leben – schaffen. Die VDR-Geschäftsreiseanalyse
2016 zeigt: Das wird zunehmend
verstanden.
W+M
WIRTSCHAFT+MARKT | 3/2017