Geschäftsbericht 2011 - tom tailor holding ag

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sich auf den Verkaufsflächen wohlfühlen und das
wiederum soll über eine längere Verweildauer
seine Kaufentscheidung positiv beeinflussen. So
hat unser Ladenbau das Gütesiegel „Premium“.
Wir wollen in unseren Stores die TOM TAILOR-
Lifestyle-Welt emotionalisieren. Seit Herbst 2011
versehen wir viele unserer Schaufenster mit
einer plakativen und aufmerksamkeitsstarken
Fenstergestaltung. Die Schaufenstergestaltung
insgesamt ist auf die jeweilige Kollektion
abgestimmt und betont bestimmte Produkte
beziehungsweise Qualitäten wie Strick oder
Cord.
Durch die fortlaufende Arbeit an der Produktperformance
und die gezielte Differenzierung
unserer Marken am Point of Sale, die Optimierung
unserer Stores hinsichtlich der Warenpräsentation,
die fortlaufende Produkt- und
Preismixverbesserung sowie durch gezielte Schulungen
unseres Verkaufspersonals wollen wir
unsere Flächenproduktivität weiter steigern. Denn
das entscheidende Kriterium für die Kaufbereitschaft
unseres Kunden ist, dass er sich am
Point of Sale wohlfühlt.
E-COMMERCE BIETET WEITERES
WACHSTUMSPOTENZIAL
Ausbauen wollen wir auch unseren TOM TAILOR-
E-Shop, der einen wichtigen Wachstumsmotor
für unser Unternehmen darstellt. 2011 trug er
6,0 % zum Konzernumsatz bei. Der Online-Shop
bietet unseren Kunden die Möglichkeit, das gesamte
Sortiment online zu bestellen – zusätzlich
auch über das mobile Internet mittels unserer
TOM TAILOR-Apps. Diese Plattform ist damit ein
ideales Vertriebsinstrument, um unsere lifestyleorientierte,
junge Zielgruppe anzusprechen. 2011
gingen zwei weitere E-Shops in Frankreich und
in Belgien an den Start. Damit ist TOM TAILOR
neben Deutschland, Österreich und den Niederlanden
jetzt in fünf Ländern mit einem Online-
Geschäft vertreten.
Wir sind davon überzeugt, dass E-Commerce
weiter an Bedeutung gewinnen wird. Gleichzeitig
wächst aber auch der Wettbewerb im Internet.
Daher werden wir über zusätzliche Marketingaufwendungen
weiter in den Ausbau unseres
Online-Shops investieren. 2012 werden wir zudem
einen europaweiten Online-Shop aufbauen,
um die Marke TOM TAILOR auch in Ländern
erreichbar zu machen, in denen das Unternehmen
nicht physisch vertreten ist. Mittelfristig
soll dieser Bereich 10 % des Gesamtumsatzes
ausmachen.