zum Bericht - Wiener Stadtwerke

wurde ein Pilotbetrieb gestartet, mit dem die neue
Technologie Near Field Communications (nfc) als
neue, innovative und gleichzeitig sichere Möglichkeit
des Ticket-Kaufs im öff entlichen Verkehr getestet
wurde.
Angenehmes Fahrklima
Die neuen Fahrzeuggenerationen (u-Bahn, ulf-Straßenbahn
und Busse) sind durchgehend mit Temperaturabsenkungs-
und Luftentfeuchtungsanlagen
ausgestattet und sorgen so für ein angenehmes Fahrklima.
Da die Anlagen allerdings starke Energieverbraucher
sind, werden sie sehr effi zient – das heißt
nur, wenn wirklich nötig – eingesetzt. Bis Ende 2008
werden 26 Züge der neuen Generation (Type v) für
die Fahrgäste im Einsatz sein. Weitere 15 Züge wurden
bereits bestellt.
Beim neuen u-Bahn-Wagen gibt es
keine getrennten Wagen mehr
ÖKONOMIE
Die Wiener Stadtwerke BeraterInnen beantworten
alle Fragen rund um unsere Dienstleistungen
OPTIMIERTER KUNDENSERVICE
DER WIEN ENERGIE
Auch Wien Energie profi tiert vom regelmäßigen
Feedback ihrer KundInnen und erweitert aufgrund
von Vorschlägen das Angebot. So sind etwa aufgrund
der letzten Kundenbefragungen Maßnahmen
wie Erweiterung der angebotenen Dienstleistungen
– z. B. Verrechnung, Messung, Energiemanagement
etc. – oder rechtzeitige Bekanntgabe von Terminvorankündigungen
geplant und teilweise auch bereits
begonnen.
Über weitere Serviceangebote der Wiener Stadtwerke,
wie das Customer Care Center, Beratungen
im Wien Energie-Haus, Kundenservicestellen der
Bestattung Wien, dem Kundenzentrum der Wiener
Linien und ihren acht Informationsstellen sowie
den barrierefreien Webseiten der Wiener Linien
informieren wir im Internet.
www.wl-barrierefrei.at
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ÖKONOMIE