07.11.2014 Views

Zeszyt naukowy - całość - Wydział Zarządzania i Ekonomiki Usług

Zeszyt naukowy - całość - Wydział Zarządzania i Ekonomiki Usług

Zeszyt naukowy - całość - Wydział Zarządzania i Ekonomiki Usług

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

158<br />

Adam R. Szromek<br />

zgadza się on z każdym przytoczonym stwierdzeniem. Badanie wymaga przyjęcia<br />

określonej skali. W naszym przykładzie będzie to skala dziesięciostopniowa od<br />

1 do 10, gdzie 1 oznacza całkowity brak zgody z prezentowanym stwierdzeniem,<br />

a 10 – całkowitą zgodność ze stwierdzeniem. Jak łatwo zauważyć – respondent<br />

pełen uprzedzeń wciąż będzie wskazywał najwyższe wartości dla każdego z pytań.<br />

Możliwe jest również przedstawienie bardziej wyraźnej konstrukcji kwestionariusza,<br />

w którym zamiast dychotomicznego wariantu odpowiedzi umieszcza się<br />

opis skrajności lub stopniowanie odpowiedzi w porządku rosnącym. Może to być<br />

np. określenie stopnia skłonności do występowania określonego zachowania.<br />

Analiza wyników w popularnych arkuszach kalkulacyjnych nie daje zadowalającego<br />

efektu, gdyż uzyskujemy wartość współczynnika α-Cronbacha dla istniejącej<br />

zbiorowości 15 pytań. Jednak eliminacja pytań obniżających wynik współczynnika<br />

musiałaby być poprzedzona 15-krotnym obliczeniem współczynnika dla<br />

wyeliminowania zaledwie jednego z 15 pytań. Proces należałoby powtarzać, aż do<br />

uzyskania pożądanej wartości współczynnika lub wyboru zaplanowanej liczby najefektywniejszych<br />

pytań. Byłby to zatem bardzo czasochłonny proces.<br />

Zaawansowane pakiety analizy danych, np. STATISTICA 8 PL, posiadają<br />

moduł obliczający wartość współczynnika α-Cronbacha wraz z tabelą podsumowującą<br />

potencjalne wartości współczynnika dla każdego eliminowanego pytania.<br />

W tabeli 1 zaprezentowano zbiorcze zestawienie podsumowań współczynnika<br />

α-Cronbacha dla danych (fikcyjnych) celowo dobranych przez autora na potrzeby<br />

zobrazowania niniejszego przykładu.<br />

Wartość współczynnika dla 15 pytań wynosi 0,6761. Nie jest to zatem zadowalająca<br />

rzetelność kwestionariusza. Przeglądając poszczególne wyniki, zauważamy,<br />

że usunięcie pytania H pozwoli na podwyższenie współczynnika α-Cronbacha<br />

do poziomu 0,7258. Następnie, gdy usuniemy pytanie E, rzetelność przekroczy<br />

wartość 0,7647. Gdy zaś wyeliminujemy ostatnie pytanie – uzyskamy zestaw 12<br />

pytań o rzetelności 0,7858 itd.<br />

Jak łatwo zauważyć – najwyższa rzetelność kwestionariusza (0,8593) wystąpi<br />

przy siedmiu pytaniach (A, B, C, F, I, J, K) 8 . Dalsze eliminowanie pytań nie poprawia<br />

wyniku, ale go pogarsza, zatem jest to optymalny zestaw pytań dla sformułowanego<br />

zestawu 15 pytań początkowych.<br />

8<br />

Rzecz jasna, uzyskane tu wyniki nie mogą być podstawą wnioskowania naukowego,<br />

gdyż zostały wymyślone przez autora na potrzeby prezentacji możliwości współczynnika<br />

α-Cronbacha.

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!