Zeszyt naukowy - całość - Wydział ZarzÄ dzania i Ekonomiki Usług

Trendy w obsłudze podróżnych… 75
gospodarczy, takich jak: Brazylia, Rosja, Indie i Chiny (BRIC), co doprowadzi do
nasilenia się przyjazdów z tych właśnie krajów.
Kraje rozwijające się odgrywają coraz większą rolę jako źródło turystów
i osób podróżujących służbowo. Liczba wyjazdów z Chin wrosła w okresie 2002–
2008 o średnio 27% rocznie. Co roku świat odwiedza 45 milionów turystów z Chin
– to więcej od całej ludności Hiszpanii, drugiego pod względem popularności
wśród turystów kraju na świecie. W latach 2000–2007 ruch turystyczny z Rosji
zwiększał się w tempie 9,4% w skali rocznej, zaś ilość pieniędzy wydawanych
przez Rosjan za granicą wzrastała w tym okresie o 14% w ciągu roku. W 2007 roku
Rosja zajęła 9. miejsce pod względem liczby osób odwiedzających inne kraje.
Zaskakujące dane na temat wzrostu i potencjału rozwijających się rynków –
szczególnie Brazylii, Chin, Indii i Rosji – przyciągały uwagę konsultantów i dziennikarzy
przez większość obecnego stulecia. Do tej pory dotyczyły one jednak okresu
poprzedzającego recesję.
Czy wzrost rozwijających się gospodarek będzie postępował także po ustąpieniu
recesji? Opinie co do tego są podzielone, jednak recesja może przyspieszyć
przesuwanie się światowej gospodarki na Wschód. Choć obecne spowolnienie gospodarcze
ma bez wątpienia zasięg globalny, jego efekt nie jest jednolity. Ogólnie
mówiąc, gospodarki Zachodu skurczyły się, podczas gdy kraje BRIC doznały zaledwie
spowolnienia spektakularnego tempa wzrostu. Międzynarodowy Fundusz
Walutowy (ang. The International Monetray Fund) spodziewa się w roku 2009
spadku dochodu gospodarek Stanów Zjednoczonych i Europy odpowiednio
o 1,6% i 2,0% – za to gospodarki Chin i Indii mają w tym roku odnotować zaledwie
6,7% i 5,1% wzrost.
Podczas gdy gospodarstwa domowe Zachodu ograniczają wydatki i odkrywają
na nowo zalety życia na miarę swoich możliwości finansowych, chińscy konsumenci
w pełni korzystają ze swych oszczędności i imponujących, rządowych pakietów
stymulacyjnych. I tak, jeśli pominąć pojazdy kategorii SUV (Sports Utility
Vehicles), w 2009 roku w Chinach sprzedano niemal tyle samo samochodów, co
w Ameryce. W roku 2006 Amerykanie kupili ich dwa razy więcej. Jeśli chodzi
o przewozy lotnicze, w pierwszych czterech miesiącach 2009 roku linie Air China,
China Eastern i China Southern odnotowały na trasach krajowych wzrosty przychodów
wynoszące odpowiednio 16%, 25% i 6% w przeliczeniu na pasażerokilometr.
Rosnące znaczenie kultur innych niż zachodnia wśród klientów światowej
turystyki ma dla tej branży istotne konsekwencje. Opublikowane na początku 2009
roku badanie, przeprowadzone przez Economist Intelligence Unit na zamówienie
firmy Amadeus wykazało, że podróżujący służbowo Azjaci przywiązują więcej
uwagi do renomy marki hoteli niż Europejczycy czy Amerykanie.
W sytuacji, gdy coraz więcej podróżujących wyrusza na dłuższe i bardziej
egzotyczne wyjazdy, wzrasta liczba podróżnych z krajów rozwijających się, a przy