Zeszyt naukowy - całość - Wydział ZarzÄ dzania i Ekonomiki Usług

Trendy w obsłudze podróżnych… 81
tworzonym przez użytkowników oraz dzieleniu się przez nich pomysłami, opiniami
i sugestiami. (...) Ważnym czynnikiem sprzyjającym temu wzrostowi będzie rozwój
mobilnych urządzeń internetowych, ukierunkowanych bardziej na przesyłanie ważnych
danych, niż wiadomości głosowych. Umożliwią one przesyłanie komunikatów
mających postać tekstu, głosu, SMS-ów lub innych danych między osobami lub w
grupach. Jednocześnie nastąpi pojawianie się nowych rodzajów witryn internetowych”.
Faktycznie, niektóre z najbardziej interesujących aplikacji dla iPhone łączą
właściwości mobilne z treściami tworzonymi przez użytkowników. „Roadtrippr” to
coś w rodzaju systemu wiki, opisującego miejsca warte odwiedzenia podczas podróżowania.
Użytkownicy wzbogacają system w informacje na temat najciekawszych
atrakcji w swoich miastach, zaś sami mogą korzystać z jego zasobów w czasie
wyjazdów. Aplikacja uruchomiona na iPhone pokazuje aktualne miejsce pobytu
użytkownika i dostosowuje do niego odpowiednie treści.
12. Spojrzenie w przyszłość
Futurolog Ray Kurzweil („The Age of Spiritual Machines: Timeline”) przewiduje,
że w ciągu najbliższych dziesięciu lat komputery przestaną być dla nas widoczne
i będą wbudowane w ściany, meble, ubrania, a nawet w ciała. Kurzweil
dokładnie przewidział pojawienie się Internetu, jak i upadku Związku Radzieckiego,
warto więc go posłuchać. Co więcej, jego wizja wbudowanych komputerów już
staje się rzeczywistością. Popatrzmy na samochody – w 1978 roku Cadillac Seville
był pierwszym samochodem wyposażonym w jeden mikroprocesor, będący sercem
jego komputera pokładowego. Po trzydziestu latach nawet najtańszy nowy samochód
świata – Tata Nano – ma na pokładzie dwanaście mikroprocesorów. Wypożyczalnie
samochodów oferują już opcjonalne urządzenia GPS, które nie tylko pokazują
drogę do hotelu, ale i potrafią zaproponować pobliskie atrakcje turystyczne.
Podobnie jak w przypadku komputerów osobistych w latach dziewięćdziesiątych,
traktowanie samochodów jako węzłów sieciowych odkrywa nowe, cenne
możliwości. Inrix to nowa firma gromadząca dane o ruchu drogowym z systemów
GPS zainstalowanych w pojazdach, stacjonarnych czujnikach ruchu i innych źródłach.
Zebrane informacje trafiają ponownie do samochodowych systemów GPS
i mogą być wykorzystywane przez osoby prywatne lub przewoźników. Tego rodzaju
rozwiązania mogą nawet zmieniać nasze postrzeganie samochodów – Zipcar to
usługa współdzielenia pojazdów, przedstawiana jako alternatywa dla posiadania czy
wypożyczania samochodów. Jej użytkownicy otrzymują elektroniczne karty umożliwiające
korzystanie z dowolnego z 6 000 samochodów w Ameryce Północnej
i Londynie. Pojazdy raportują swoje pozycje do centrali, dzięki czemu klienci mogą
się dowiedzieć, gdzie znajduje się najbliższy wolny samochód. Klienci mogą wy-