ΠλαίÏιο αξιολÏγηÏÎ·Ï ÏÎ·Ï Î±ÏοδοÏικÏÏηÏÎ±Ï ÏÏν εÏενδÏÏεÏν Ïε ...
ΠλαίÏιο αξιολÏγηÏÎ·Ï ÏÎ·Ï Î±ÏοδοÏικÏÏηÏÎ±Ï ÏÏν εÏενδÏÏεÏν Ïε ...
ΠλαίÏιο αξιολÏγηÏÎ·Ï ÏÎ·Ï Î±ÏοδοÏικÏÏηÏÎ±Ï ÏÏν εÏενδÏÏεÏν Ïε ...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Παραδοτέο Π1: Πλαίσιο αξιολόγησης της αποδοτικότητας των επενδύσεων σε τεχνολογίες πληροφορικής στο<br />
δημόσιο τομέα<br />
2.2.4. Έμμεσα οφέλη και κόστη: η καλή διακυβέρνηση ως κοινό<br />
αγαθό<br />
Οι επενδύσεις πληροφορικής στο δημόσιο τομέα μπορούν να οδηγήσουν σε<br />
πρόσθετα έμμεσα οφέλη και για τον ίδιο το δημόσιο τομέα και για τους χρήστες.<br />
Αυτό δεν προκύπτει αυτόματα, αλλά μπορεί μόνο να επιτευχθεί όταν<br />
χρησιμοποιούνται συστήματα και πρακτικές που θα κωδικοποιήσουν και θα<br />
ενισχύσουν τις επίσημες και άτυπες δομές, τις σχέσεις και τις προσδοκίες που<br />
αποτελούν τη "καλή δημόσια διοίκηση".<br />
Τα άμεσα οφέλη των διαφανέστερων και ασφαλών υπηρεσιών για έναν χρήστη σε<br />
κάθε ηλεκτρονική συναλλαγή που εκτελεί ασκούν συσσωρευτική επίδραση από την<br />
άποψη της νομιμότητας και των οικονομικών ωφελειών για το σύνολο της κοινωνίας.<br />
Παραδείγματος χάρη, οι προσδοκίες για δίκαιη επεξεργασία και χρήση διαφανών<br />
κριτηρίων στον προσδιορισμό των δημόσιων οφελών ως αποτέλεσμα των<br />
ηλεκτρονικών υπηρεσιών είναι το επακόλουθο της ενσωμάτωσης των κριτηρίων<br />
επιλεξιμότητας στα αμερόληπτα συστήματα, της μεγαλύτερης ευκολία για τους<br />
χρήστες να μελετούν τις διάφορες αποφάσεις, και του απλουστευμένου τρόπου<br />
πρόσβασης σς πληροφορίες σχετικά με κανόνες και δικαιώματα. Σε κοινωνικό<br />
επίπεδο, εντούτοις, το αποτέλεσμα μπορεί να δημιουργήσει περισσότερη<br />
εμπιστοσύνη εκ μέρους των πολιτών στις δημόσιες υπηρεσίες, και ενδεχομένως στην<br />
κυβέρνηση την ίδια.<br />
2.2.4.1. Οφέλη για τους Πολίτες και τις Επιχειρήσεις<br />
Η αύξηση της εμπιστοσύνης σε ατομικό επίπεδο, ως αποτέλεσμα της ικανοποίησης<br />
των χρηστών, όπως αναφέρθηκε παραπάνω, ασκεί ευρύτερη επίδραση στην<br />
οικονομία συνολικά από την άποψη της δημιουργίας ενός ασφαλούς περιβάλλοντος<br />
για τις επιχειρήσεις που καλούνται να προχωρήσουν σε επενδύσεις. Οι επενδύσεις<br />
πληροφορικής στο δημόσιο τομέα μπορούν να συμβάλλουν στη μείωση της<br />
δωροδοκίας με τη διατήρηση των στοιχείων όσον αφορά στις συναλλαγές και την<br />
ανάδειξη και εφαρμογή πρακτικών που θα επισημάνουν τις παρανομίες, βοηθώντας<br />
κατά συνέπεια στην ενδυνάμωση της υπευθυνότητας.<br />
Επιπλέον, μπορεί να βελτιωθεί η λειτουργία της αγοράς με την προώθηση της<br />
ελεύθερης ροής των πληροφοριών. Μέσω της δημοσίευσης on-line πληροφοριών,<br />
μπορούν να μειωθούν οι ασυμμετρίες πληροφοριών (η άνιση κατοχή πληροφοριών<br />
Έκδοση 2 η<br />
Νοέμβριος 2007 21
Change language