Πλαίσιο αξιολόγησης της αποδοτικότητας των επενδύσεων σε ...

Παραδοτέο Π1: Πλαίσιο αξιολόγησης της αποδοτικότητας των επενδύσεων σε τεχνολογίες πληροφορικής στο
δημόσιο τομέα
(ημερησίως)
Π05
Π06
Π07
ποσοστιαία εξοικονόμηση
χρόνου για πολίτες %
ποσοστιαία εξοικονόμηση
χρόνου για επιχειρήσεις %
ποσοστό αιτήσεων που
προέρχεται από
απομακρυσμένες περιοχές
σε ηλεκτρονική μορφή σε
σχέση με τις συνολικές %
Παρατηρήθηκε εξοικονόμηση χρόνου για τους πολίτες
στις συναλλαγές τους με την υπηρεσία σας; Αν ναι, ποιο
ήταν το ποσοστό της μεταβολής χρόνου;
Σημείωση: Εφόσον δεν διατίθενται σχετικά αριθμητικά
στοιχεία ζητείται εκτίμηση βάσει της αντίληψης και της
εμπειρίας της υπηρεσίας και του ερωτώμενου
Παρατηρήθηκε εξοικονόμηση χρόνου για τις επιχειρήσεις
στις συναλλαγές τους με την υπηρεσία σας; Αν ναι, ποιο
ήταν το ποσοστό της μεταβολής χρόνου;
Σημείωση: Εφόσον δεν διατίθενται σχετικά αριθμητικά
στοιχεία ζητείται εκτίμηση βάσει της αντίληψης και της
εμπειρίας της υπηρεσίας και του ερωτώμενου
Τι ποσοστό των αιτήσεων που λαμβάνετε και προέρχεται
από πολίτες / επιχειρήσεις που δε βρίσκονται στην ίδια
πόλη με οποιοδήποτε παράρτημα της υπηρεσίας σας
είναι σε ηλεκτρονική μορφή;
Έκδοση 2 η
Νοέμβριος 2007 61