ΠλαίÏιο αξιολÏγηÏÎ·Ï ÏÎ·Ï Î±ÏοδοÏικÏÏηÏÎ±Ï ÏÏν εÏενδÏÏεÏν Ïε ...
ΠλαίÏιο αξιολÏγηÏÎ·Ï ÏÎ·Ï Î±ÏοδοÏικÏÏηÏÎ±Ï ÏÏν εÏενδÏÏεÏν Ïε ...
ΠλαίÏιο αξιολÏγηÏÎ·Ï ÏÎ·Ï Î±ÏοδοÏικÏÏηÏÎ±Ï ÏÏν εÏενδÏÏεÏν Ïε ...
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Παραδοτέο Π1: Πλαίσιο αξιολόγησης της αποδοτικότητας των επενδύσεων σε τεχνολογίες πληροφορικής στο<br />
δημόσιο τομέα<br />
4.1.4. Δείκτες Αξιολόγησης Επιδόσεων Για Πολίτες/Επιχειρήσεις<br />
Σε συνέχεια των προηγουμένων, οι δείκτες αυτοί μετρούν την άλλη πλευρά των αποτελεσμάτων των επενδύσεων και των υλοποιηθέντων<br />
έργων καθώς επικεντρώνονται στα πρακτικά και ουσιαστικά αποτελέσματα που επέφεραν οι επενδύσεις σε επίπεδο εξυπηρέτησης πολιτών και<br />
επιχειρήσεων. Παράλληλα οι δείκτες που ακολουθούν δίνουν μια σαφή εικόνα σχετικά με την αποδοχή (και ενίοτε τα ποσοστά ικανοποίησης)<br />
των αποτελεσμάτων των επενδύσεων από το κοινό και τις συνεργαζόμενες με τον κάθε φορέα επιχειρήσεις.<br />
ημερήσιος αριθμός<br />
Πόσες συναλλαγές πραγματοποιεί η υπηρεσία σας<br />
Π01<br />
συναλλαγών με πολίτες<br />
πλήθος<br />
καθημερινά με πολίτες;<br />
ημερήσιος αριθμός<br />
συναλλαγών με<br />
Πόσες συναλλαγές πραγματοποιεί η υπηρεσία σας<br />
Π02<br />
επιχειρήσεις<br />
πλήθος<br />
καθημερινά με επιχειρήσεις;<br />
αριθμός επισκέψεων (hits)<br />
σε ηλεκτρονικές υπηρεσίες<br />
Πόσες επισκέψεις δέχονται οι ηλεκτρονικές υπηρεσίες<br />
που αναπτύχθηκαν<br />
που αναπτύχθηκαν σας ανά ημέρα; απάντηση ανά<br />
Π03<br />
(ημερησίως)<br />
πλήθος<br />
υπηρεσία και συνολικά<br />
αριθμός εγγράφων που<br />
ανταλλάσσονται<br />
ηλεκτρονικά με<br />
Πόσα έγγραφα ανταλλάσονται ηλεκτρονικά ανά ημέρα<br />
Π04<br />
πολίτες/επιχειρήσεις<br />
πλήθος<br />
(με πολίτες / επιχειρήσεις);<br />
Έκδοση 2 η<br />
Νοέμβριος 2007 60
Change language