Descargar PDF - Instituto de Estudios Peruanos

VII / Reduciendo la enemistad y el conflicto violento 273
sobre las actitudes intergrupales. 4 Entre estos factores, la prominencia
de la pertenencia al grupo resultó ser una importante variable
moderadora, en tanto que los procesos afectivos, tales como la ansiedad
intergrupal, la empatía, la adopción de perspectivas y la autorevelación
parecen ser variables mediadoras cruciales (Brown y
Hewstone, 2005). Las emociones han resultado tener un papel crucial
en el contacto intergrupal. Ahora se considera que los procesos
afectivos predicen más el comportamiento intergrupal que los
procesos cognitivos (Stangor, Sullivan y Ford, 1991), y también parecen
desempeñar un papel más importante en el contacto intergrupal
que los factores cognitivos (Pettigrew, 1998; Pettigrew y Tropp,
2000). El estudio de los factores mediadores en el contacto comenzó
con un énfasis en la reducción de la ansiedad intergrupal, lo que
se ha demostrado es un paso crucial en la mejora de las relaciones
intergrupales (p.e., Islam y Hewstone, 1993). Estudios recientes, sin
embargo, han pasado de la concentración exclusiva en la ansiedad
intergrupal a reconocer que hay múltiples emociones, tanto negativas
como positivas, que son potencialmente relevantes en las situaciones
de contacto intergrupal. En consecuencia, unas relaciones más
positivas entre grupos podrían surgir a partir tanto de la reducción de
las emociones negativas para con el outgroup, como de la inducción
de un afecto positivo que lleve a una mayor simpatía con este
último. Pettigrew (1998) propuso, por ejemplo, que el contacto, en
particular el contacto particularmente íntimo o las amistades transgrupales,
puede reducir los prejuicios al promover un intenso afecto
intergrupal y generar lazos afectivos con el outgroup.
En suma, los estudios empíricos han respaldado en general la
hipótesis de que el contacto intergrupal está relacionado con unas
percepciones, actitudes y emociones intergrupales más positivas.
Ello no obstante, hay pocas evidencias directas de que el contacto
realmente cambie el comportamiento intergrupal. Los cambios en
_________________
4. La distinción entre las variables de moderador y mediador, hecha por Baron y
Kenny (1986), resulta esencial para entender los procesos y mecanismos
del contacto intergrupal (Hewstone, 1997). En suma, las variables mediadoras
crean la relación entre el contacto y el cambio de actitud, en tanto que las
moderadoras pueden cambiar la relación entre el contacto y el cambio de actitud
(i.e., fortalecer, debilitar o invertir la relación).