lineamientos para la creación de una cultura de servicio al cliente ...
lineamientos para la creación de una cultura de servicio al cliente ...
lineamientos para la creación de una cultura de servicio al cliente ...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
5. EL SERVICIO AL CLIENTE APLICADO A MARTMORE<br />
5.1 I<strong>de</strong>ntificación y c<strong>la</strong>sificación <strong>de</strong> los <strong>cliente</strong>s.<br />
A continuación se presenta <strong>la</strong> c<strong>la</strong>sificación <strong>de</strong> los <strong>cliente</strong>s <strong>de</strong> <strong>la</strong> S<strong>al</strong>samentaría<br />
Martmore, <strong>de</strong> esta manera pue<strong>de</strong> verse que Martmore, tiene un cubrimiento<br />
importante <strong>de</strong>l país <strong>de</strong>bido a que su mayor <strong>cliente</strong> es el ejercito nacion<strong>al</strong>.<br />
Clientes Institucion<strong>al</strong>es:<br />
- Bat<strong>al</strong>lón <strong>de</strong> Servicios No.13.<br />
- Bat<strong>al</strong>lón MAC.<br />
- Bat<strong>al</strong>lón Rincón Quiñones.<br />
- Bat<strong>al</strong>lón <strong>de</strong> Abastecimientos.<br />
- Bat<strong>al</strong>lón PM 15.<br />
- Bat<strong>al</strong>lón Guardia Presi<strong>de</strong>nci<strong>al</strong>.<br />
- Bat<strong>al</strong>lón <strong>de</strong> Comunicaciones.<br />
- Bat<strong>al</strong>lón <strong>de</strong> Sumapaz.<br />
- Bat<strong>al</strong>lón Baraya.<br />
- Bat<strong>al</strong>lón <strong>de</strong> Servicios No. 1.<br />
- Bat<strong>al</strong>lón Silva P<strong>la</strong>zas.<br />
- Bat<strong>al</strong>lón Sucre.<br />
- Escue<strong>la</strong> Militar <strong>de</strong> Ca<strong>de</strong>tes.<br />
- Escue<strong>la</strong> <strong>de</strong> Logística.<br />
Clientes Estat<strong>al</strong>es:<br />
- Comerci<strong>al</strong>izadora <strong>de</strong> <strong>al</strong>imentos Bogotá.