la responsabilidad de las empresas de respetar los derechos ...

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que ajustar sus procesos para satisfacer esas necesidades. No obstante, los
elementos principales de la diligencia debida en materia de derechos humanos
—evaluación, integración y actuación, seguimiento y comunicación— junto
con los procesos de reparación, proporcionan a la administración de cualquier
empresa el marco necesario para saber, y demostrar, que está respetando los
derechos humanos en la práctica.
P 27. ¿Cuál debe ser el alcance de la diligencia debida en
materia de derechos humanos?
Como se afirma en los Principios Rectores, la diligencia debida en materia
de derechos humanos “debe abarcar las consecuencias negativas sobre los
derechos humanos que la empresa haya provocado o contribuido a provocar
a través de sus propias actividades, o que guarden relación directa con sus
operaciones, productos o servicios prestados por sus relaciones comerciales”.
En el Principio Rector 13 puede leerse más acerca de esas tres formas en
que una empresa puede verse involucrada en la aparición de consecuencias
negativas sobre los derechos humanos.
La diligencia debida se centra en detectar y abordar las consecuencias
negativas sobre los derechos humanos, es decir, las que guardan relación
con las actividades de la empresa y con sus relaciones comerciales. En
consecuencia, son esas actividades y relaciones comerciales las que establecen
el alcance de la diligencia debida en materia de derechos humanos.
Las “relaciones comerciales”, según se definen en los Principios Rectores,
son las relaciones que una empresa mantiene con sus “socios comerciales,
entidades de su cadena de valor y cualquier otra entidad no estatal o estatal
directamente relacionada con sus operaciones comerciales, productos o
servicios”. Cuando se analizan las relaciones comerciales, la atención no
debe centrarse en los riesgos que la otra empresa plantea para los derechos
humanos en general, sino en los riesgos de que afecten negativamente a los
derechos humanos en relación con las operaciones, productos o servicios de
la propia empresa.
P 28. ¿Cómo pueden el tamaño y otras características afectar
al proceso de diligencia debida en materia de derechos
humanos que aplica una empresa?
La diligencia debida en materia de derechos humanos es necesaria para
que cualquier empresa sepa, y pueda demostrar, que está respetando los
derechos humanos en la práctica. Tendrá que incluir todos los elementos