la responsabilidad de las empresas de respetar los derechos ...

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En el comentario sobre el Principio Rector 19 se exponen las cuestiones que
es necesario tener en cuenta para responder a esa situación de una manera
adecuada. Esas cuestiones pueden representarse, de manera general, en la
siguiente matriz de decisión.
A los fines del presente modelo, una relación comercial puede considerarse
esencial si de ella depende un producto o servicio imprescindible para la
actividad de la empresa y para el cual no existe una fuente alternativa razonable.
En esa situación, poner fin a la relación plantea problemas especiales. También
debe tenerse en cuenta la gravedad de las consecuencias negativas sobre los
derechos humanos: cuanto más grave sea la violación, menos tiempo deberá
dar la empresa para observar una modificación del comportamiento antes
de decidir si rompe la relación. En cualquier caso, como se afirma en el
comentario, “mientras prosiga la violación en cuestión y la empresa mantenga
su relación comercial, debe estar en condiciones de demostrar sus propios
esfuerzos por mitigar el impacto y aceptar las consecuencias —en términos de
reputación, financieras o legales— de prolongar su relación”.
Lo expuesto más arriba se aplica a las relaciones comerciales existentes. Una
empresa puede también estar considerando la posibilidad de establecer una
nueva relación comercial con un tercero que sepa que ha estado involucrado
en violaciones de los derechos humanos en el pasado. En ese caso, la empresa
debe evaluar primero si es probable que pueda utilizar su relación para mitigar
la posibilidad de que vuelvan a producirse esas violaciones en conexión con
sus propias operaciones, productos o servicios y debe tratar de asegurarse la
influencia para hacerlo, mediante las condiciones contractuales u otros medios.
Si se determina que eso es posible, puede considerarse que el riesgo derivado
del establecimiento de esa relación comercial será aceptable, siempre que
la empresa adopte a continuación medidas para mitigarlo. Si se determina
que no se podrá mitigar el riesgo de que la otra parte cometa violaciones de
los derechos humanos o, simplemente, que los riesgos relacionados con los
derechos humanos son demasiado altos, sería desaconsejable establecer esa
relación comercial.
P 47. ¿Cómo debe una empresa abordar situaciones complejas
que no tienen soluciones evidentes ni fáciles?
En algunas situaciones, será relativamente fácil prevenir o mitigar las
posibles violaciones de los derechos humanos que se hayan detectado. En
otras, puede resultar más difícil. Si se plantean problemas complicados, a
menudo será necesaria una participación mayor de los niveles más altos de