PCI TriManual-Intro - Sonnet Technologies

PCI TriManual-Chapters 1-13 3/30/01 5:57 PM Page 152
Chapitre 13 Capítulo 13
Guide de dépannage
Guía de resolución de problemas
13-1
Problème : Aucun bruit sonore ou écran vide.
Solutions possibles :
1) Retirez la carte Crescendo de l’emplacement
processeur, puis réinstallez-la.
2) Le cas échéant, retirez la carte cache de niveau 2
installée dans l’emplacement cache L2.
Problème : Blocage de l’ordinateur à une
extension.
Solutions possibles :
Il peut y avoir un conflit avec une extension qui se
charge en premier et change les registres de gestion
du processeur de bas niveau. Pour identifier l’extension
fautive, suivez les instructions ci-dessous :
1) Si votre ordinateur dispose du module RAM
Doubler, insérez sa disquette dans le lecteur de
disquette puis exécutez le programme de désinstallation
de RAM Doubler.
2) Si vous avez auparavant installé une carte de
mise à jour Sonnet Crescendo, vous devez retirer
l’ancienne extension de mise à jour du processeur
Sonnet, appelée Crescendo, du dossier d’extensions.
Placez l’ancienne extension sur le bureau
puis redémarrez l’ordinateur. Si le système
démarre normalement, placez cette extension
dans la corbeille.
3) Créez un nouveau dossier sur le bureau appelé
Disabled Extensions (Dossier des extensions
inactives). Déplacez, à l’exception de l’extension
Crescendo, toutes les extensions de logiciel telles
que Disk Doubler, Speed Doubler et d’antivirus
du dossier d’extensions (situé dans le dossier
système) au dossier des extensions inactives
du bureau.
4) Redémarrez l’ordinateur.
Problema: La computadora no emite ningún
aviso, o aparece una pantalla negra.
Soluciones posibles:
1) Quite la tarjeta Crescendo y vuelva a instalarla en
la ranura para tarjeta de procesador.
2) Si corresponde, retire la tarjeta de caché Nivel 2
instalada en su computadora.
Problema: La computadora se congela en una
extensión.
Soluciones posibles:
Puede que haya un conflicto con una extensión que
se carga al inicio y que cambia los registros de control
del procesador. Para identificar qué extensión
causa el problema:
1) Si tiene instalado RAM Doubler, introduzca el
disquete del mismo en la unidad correspondiente
y ejecute el programa de desinstalación del
duplicador.
2) Si ya tenía instalada una tarjeta actualizadora
Crescendo de Sonnet, debe retirar la extensión
de la tarjeta actualizadora antigua, denominada
“Crescendo”, de la carpeta de extensiones.
Coloque la extensión antigua en el escritorio y
reinicie la computadora. Si el sistema se inicia en
forma normal, elimine la extensión antigua.
3) Cree una nueva carpeta en el escritorio llamada
Extensiones Desactivadas. A excepción de la extensión
Crescendo, mueva las extensiones de software,
tales como el Disk Doubler, Speed Doubler,
y los programas de protección contra virus, de la
carpeta de extensiones (situada dentro de la
carpeta de sistema) a la carpeta Extensiones
Desactivadas en el escritorio.
4) Reinicie su computadora.