PCI TriManual-Intro - Sonnet Technologies
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<strong>PCI</strong> <strong>TriManual</strong>-Contact-15 3/30/01 5:52 PM Page 1<br />
Chapitre 15 Capítulo 15<br />
Pour contacter le service clientèle<br />
Le site Web de <strong>Sonnet</strong> www.sonnettech.com met à<br />
votre disposition les informations les plus récentes<br />
en matière d’assistance technique et de la disponibilité<br />
des mises à jour.<br />
Avant de contacter le service clientèle de <strong>Sonnet</strong>,<br />
effectuez les actions suivantes :<br />
• Visitez notre site Web pour vous procurer<br />
les dernières mises à jour et les fichiers<br />
d’assistance technique en ligne;<br />
• Reportez-vous au manuel<br />
Lorsque vous appelez le service clientèle de <strong>Sonnet</strong>,<br />
rassemblez d’abord les informations ci-dessous pour<br />
faciliter l’assistance :<br />
• Nom du produit<br />
• Numéro de série<br />
• Date d’achat<br />
• Adresse du revendeur<br />
• Type et modèle de l’ordinateur<br />
• Système d’exploitation et numéro<br />
de version<br />
Pour faire appel à notre service d’assistance, utilisez<br />
les coordonnées suivantes:<br />
Site Web : www.sonnettech.com<br />
Service Clientèle de <strong>Sonnet</strong> :<br />
Tél. : 1-949-472-2772<br />
(du lundi au vendredi, 8h à 17h, heure<br />
de Pacifique)<br />
Télécopie : 1-949-457-6350<br />
Adresse électronique : support@sonnettech.com<br />
Comunicación con el Departmento<br />
de Servicio al cliente<br />
El sitio Web de <strong>Sonnet</strong>, en www.sonnettech.com,<br />
cuenta con la información de asistencia y notas<br />
técnicas más recientes.<br />
Antes de llamar al servicio de atención al cliente<br />
de <strong>Sonnet</strong>:<br />
• Consulte nuestro sitio Web para ver las<br />
actualizaciones y archivos de asistencia<br />
técnica en línea más recientes<br />
• Consulte el manual para obtener información<br />
que le sea de utilidad<br />
Al llamar al servicio de atención al cliente de <strong>Sonnet</strong>,<br />
tenga a mano la siguiente información para que<br />
nuestro personal pueda asistirlo de manera óptima:<br />
• Nombre del producto<br />
• Número de serie<br />
• Fecha de compra<br />
• Lugar de compra<br />
• Tipo y modelo del equipo<br />
• Sistema operativo y versión<br />
Si necesita mayor asistencia, comuníquese con<br />
nosotros en:<br />
Sitio Web: www.sonnettech.com<br />
Servicio de Atención al Cliente:<br />
Tel: 1-949-472-2772<br />
(de lunes a viernes, de 8 a 17 horas, horario<br />
del Pacífico)<br />
Fax: 1-949-457-6350<br />
Correo electrónico: support@sonnettech.com<br />
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