100Estrategias <strong>de</strong> Filantropía CorporativaGlobal: El Caso <strong>de</strong> las empresasespañolas en LatinoaméricaAREA: 6TYPE: AplicaciónStrategies of Global Corporate Philanthropy: The case of Spanish Firms in Latin AmericaEstratégias <strong>de</strong> filantropia corporativa global: O caso das empresas espanholas na América LatinaautorFrancesco D.Sandulli1Grupo <strong>de</strong> Investigación<strong>de</strong>Producción yTIC UniversidadComplutense <strong>de</strong>Madrid, España.sandulli@ccee.ucm.es1.Autor <strong>de</strong> contacto:Departamento<strong>de</strong> Organización <strong>de</strong>Empresas; Facultad <strong>de</strong>Ciencias Económicasy Empresariales; UniversidadComplutense<strong>de</strong> Madrid, Campus<strong>de</strong> Somosaguas, 28223Pozuelo <strong>de</strong> Alarcón(Madrid), España.El trabajo analiza la <strong>de</strong>cisión <strong>de</strong> internacionalización <strong>de</strong> la acción social en las empresas multinacionales.Los resultados <strong>de</strong>l análisis <strong>de</strong> una muestra <strong>de</strong> multinacionales españolas presentesen Latinoamérica indican que esta <strong>de</strong>cisión se encuadra <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong> la dinámica <strong>de</strong> aprendizajecaracterística <strong>de</strong>l proceso <strong>de</strong> internacionalización <strong>de</strong> las empresas, <strong>de</strong> tal forma que las empresascon mayor exposición internacional son más proclives a empren<strong>de</strong>r programas <strong>de</strong> acción social anivel internacional. Asimismo, <strong>de</strong>l estudio se <strong>de</strong>spren<strong>de</strong> que las empresas globales y con una fuertereputación corporativa a nivel global tien<strong>de</strong>n a seguir una estrategia <strong>de</strong> acción social unificadaa nivel global, mientras que las empresas multipaís suelen optar por estrategias <strong>de</strong> acción sociallocales.This paper contributes to the literature of CSR and International Business by studying the internationalization of corporatephilanthropy in multinationals. Based on a sample of Spanish firms in Latin America, the results show that thisphenomenon is linked to the learning dynamics embed<strong>de</strong>d in the internationalization process of the firms, since firmswith a larger international exposure are more likely to start international philanthropic programmes. Moreover, theresearch reveals that global firms with a strong global corporate reputation are more likely to follow a single commonphilanthropy strategy, while multidomestic firms will establish different local philanthropic strategies.O trabalho analisa a <strong>de</strong>cisão <strong>de</strong> internacionalização da acção social nas empresas multinacionais. Os resultados daanálise <strong>de</strong> uma amostra <strong>de</strong> multinacionais espanholas presentes na América Latina indica que esta <strong>de</strong>cisão se enquadrana dinâmica <strong>de</strong> aprendizagem característica do processo <strong>de</strong> internacionalização das empresas, <strong>de</strong> tal forma que asempresas com maior exposição internacional são mais propensas a empreen<strong>de</strong>r programas <strong>de</strong> acção social a nível internacional.Do mesmo modo, <strong>de</strong>preen<strong>de</strong>-se do estudo, que as empresas globais e com uma forte reputação corporativa anível global têm tendência para seguir uma estratégia <strong>de</strong> acção social unificada a nível global, enquanto que as empresasmultipaís costumam optar por estratégias <strong>de</strong> acção social locais.1. IntroducciónDOI10.3232/<strong>GCG</strong>.<strong>2008</strong>.V2.N1.08La responsabilidad social corporativa (RSC) ha pasado a ser una prioridad en las agendas<strong>de</strong> los directivos <strong>de</strong> numerosas empresas. El impacto social <strong>de</strong> las activida<strong>de</strong>s <strong>de</strong>las empresas no sólo afecta a las condiciones <strong>de</strong> vida <strong>de</strong> una sociedad sino que pue<strong>de</strong>nllegar a afectar a la riqueza y bienestar <strong>de</strong> los propios accionistas <strong>de</strong> la empresa. Dentro<strong>de</strong> las activida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> RSC <strong>de</strong> una empresa, son especialmente relevantes los programas<strong>de</strong> acción social o <strong>de</strong> filantropía, por el impacto que tienen sobre la reputación <strong>de</strong> la empresa.Asimismo, las empresas con presencia en distintos países no sólo empren<strong>de</strong>n acciones<strong>de</strong> filantropía en sus países <strong>de</strong> origen sino también en los países <strong>de</strong>stinos <strong>de</strong> susinversiones. En este sentido, mientras que existe un amplio abanico <strong>de</strong> estudios sobre la<strong>GCG</strong> GEORGETOWN UNIVERSITY - UNIVERSIA <strong>2008</strong> VOL. 2 NUM. 1 ISSN: 1988-7116
filantropía a nivel local, son todavía escasos los trabajos que estudian este fenómeno enel ámbito <strong>de</strong> las empresas multinacionales. Un primer objetivo <strong>de</strong> este trabajo consisteen analizar los factores que inci<strong>de</strong>n sobre la <strong>de</strong>cisión <strong>de</strong> las empresas multinacionales<strong>de</strong> iniciar programas <strong>de</strong> acción social en el extranjero. En segundo lugar, algunas <strong>de</strong> lasempresas multinacionales diseñan programas <strong>de</strong> acción social estándar, es <strong>de</strong>cir comunesa la mayoría <strong>de</strong> los países en los que operan, mientras que otras compañías hanpreferido realizar programas <strong>de</strong> acción social locales y por tanto diferenciados <strong>de</strong> país apaís. El segundo objetivo <strong>de</strong> este trabajo consiste en <strong>de</strong>terminar cuáles son los factoresque explican la elección <strong>de</strong> un tipo u otro <strong>de</strong> estrategia <strong>de</strong> internacionalización <strong>de</strong> laacción social. El trabajo se estructura <strong>de</strong> la siguiente forma: en primer lugar se analizala naturaleza <strong>de</strong> la internacionalización <strong>de</strong> la acción social, a continuación se <strong>de</strong>scribenlas estrategias <strong>de</strong> internacionalización <strong>de</strong> la acción social, para seguir con la <strong>de</strong>scripción<strong>de</strong>l mo<strong>de</strong>lo <strong>de</strong> contraste <strong>de</strong> las hipótesis planteadas y la <strong>de</strong>scripción <strong>de</strong> la muestra.Finalmente se presentan los resultados <strong>de</strong> la estimación, así como las principales conclusiones<strong>de</strong>l trabajo.2. La Internacionalización <strong>de</strong> la Acción SocialEn 1970 Milton Friedman (1970) <strong>de</strong>fendió el planteamiento <strong>de</strong> que la única responsabilidadsocial corporativa <strong>de</strong> una empresa consistía en satisfacer las necesida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> susaccionistas. Sin embargo, planteamientos sobre responsabilidad social corporativa másactuales (Porter y Kramer, 2002) <strong>de</strong>fien<strong>de</strong>n que el planteamiento <strong>de</strong> Friedman (1970) eraexcesivamente restrictivo, ya que satisfacer las necesida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> las socieda<strong>de</strong>s en lasque las empresas se encuentran inmersas podía redundar en un beneficio para los accionistas.Godfrey (2005) <strong>de</strong>scribe el nexo existente entre la realización <strong>de</strong> activida<strong>de</strong>s quebeneficien a la sociedad y los beneficios <strong>de</strong> los accionistas. Este autor consi<strong>de</strong>ra que laacción social corporativa contribuye positivamente al <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong>l capital moral a través<strong>de</strong> la mejora <strong>de</strong> la reputación corporativa. Des<strong>de</strong> el punto <strong>de</strong> vista teórico, una buenareputación corporativa refuerza la imagen <strong>de</strong> marca <strong>de</strong> la empresa que a su vez pue<strong>de</strong>conducir a mejores resultados y por tanto mayor riqueza para los accionistas. Hillmany Keim (2001) observan cómo la acción social pue<strong>de</strong> permitir <strong>de</strong>sarrollar otros activosintangibles como mayor lealtad <strong>de</strong> los clientes o una menor rotación <strong>de</strong>l personal.Porter y Kramer (2002) <strong>de</strong>fien<strong>de</strong>n que la empresa <strong>de</strong>be plantear y planificar estratégicamentesu acción social para conseguir que sus inversiones sociales redun<strong>de</strong>n realmenteen beneficio <strong>de</strong> los accionistas. Esta planificación se hace necesaria ya que en ocasionesla relación causa-efecto entre inversión social y resultados empresariales pue<strong>de</strong> noproducirse. Sassea y Trahanb (2007) comentan que la acción social pue<strong>de</strong> no producirlos efectos esperados para la empresa ya que la naturaleza <strong>de</strong> las inversiones socialeshacen que muchas empresas no dispongan <strong>de</strong>l conocimiento o la experiencia suficientepara establecer mo<strong>de</strong>los <strong>de</strong> previsión fiables <strong>de</strong> los resultados <strong>de</strong> dichas inversiones oque en ocasiones estos resultados sean <strong>de</strong> difícil medición. En este sentido, las empresaspue<strong>de</strong>n incurrir en el error <strong>de</strong> realizar valoraciones excesivamente optimistas <strong>de</strong>l impacto<strong>de</strong> la acción social sobre su reputación corporativa o sobre su imagen <strong>de</strong> marca.PalabrasclaveResponsabilidadSocialCorporativa,Internacionalización,Acción Social,ReputaciónCorporativa,Stakehol<strong>de</strong>rsKey wordsSocial CorporateResponsibility,Internationalization,Philanthropy,CorporateReputation,Stakehol<strong>de</strong>rsPalavraschaveResponsabilida<strong>de</strong>socialcorporativa,Internacionalização,Acçãosocial, Reputaçãocorporativa,Stakehol<strong>de</strong>rsCódigos JELM140; M160101<strong>GCG</strong> GEORGETOWN UNIVERSITY - UNIVERSIA <strong>2008</strong> VOL. 2 NUM. 1 ISSN: 1988-7116
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