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136el grado de actualización de la información identificandoposibles atrasos y cuello de botella.Por otro lado, también se contemplan variables relativas alpersonal y a la administración general en temas específicos.Sobre estas dos últimas materias, las consideracionespertinentes son tomadas en cuenta en todos las área y sonmuy similares, realizando como es lógico, los ajustes oampliaciones que cada caso justifique.2. Área presupuestaria: las variables que se pretendendiagnosticar dentro de este contexto involucran aspectosde registro como el número de transferencias que segeneran por año, el número de plazas, el monto globalde los ingresos, etc. Asimismo, medir el grado de actualizaciónde la información identificando posibles atrasosy cuello de botella.3. Área de tesorería: en términos generales toda unidadadministrativa dentro de este ámbito contempla dosgrandes líneas de acción, por un lado, los egresos y por elotro, los ingresos. En este último caso y dentro delcontexto que nos ocupa, el aspecto fundamental concierneal cobro de tasas por servicios e impuestos. Dada la magnitudde las consideraciones pertinentes, se ha creídoconveniente manejar las mismas en otra área que se hadenominado Recaudación, por lo cual, dentro de esteespacio las acciones se circunscriben solamente en lorelativo a los egresos. Las variables que se pretendendiagnosticar involucran temas de registro como elnúmero de cheques que se generan por mes, el númerode ordenes de compra con saldo, etc.4. Área de registro de contribuyentes: las variablesque se pretenden diagnosticar dentro de este contextoinvolucran aspectos de registro como el número deinmuebles, el número de contribuyentes, el número deempresas, etc.5. Área de recaudación: tal y como se indicó en eltema relativo a tesorería, las consideraciones dentro deeste ámbito involucran todo lo relativo al manejo de losingresos que percibe la alcaldía. Las variables que sepretenden diagnosticar dentro de este contexto involucranaspectos de registro como el número de avisos decobro que se generan, el número recibos, la cantidad desolvencias tributarias, etc.Reingeniería de procesos y análisis funcionalIntroducciónEn base al diagnóstico, y conociendo la necesidad deincorporar mejoras a las bases conceptuales de los procesosfuncionando para que se encaminen a aumentar laeficiencia y la integración sistémica deberán quedarplasmadas en los respectivos futuros manuales administrativosde los subsistemas que así lo ameriten a talespropósitos.Metodología utilizadaA partir del diagnóstico se analiza su situación actualbajo un ambiente de optimización y eficiencia.En esta etapa de reingeniería se trata de comprenderque las condiciones sobre las cuales se han diseñado lasestructuras funcionales de los municipios hasta elpresente han cambiado y obligan a un replanteo de suestructura actual.Se trata de rediseñar parte de la organización focalizándoseen sus objetivos. En este camino los posibilitadoresprincipales son terciarización de servicios ysoluciones, participación privada en el mejoramientode la gestión municipal mediante un trabajo conjunto, laintroducción de la tecnología informática y el fortalecimientode los recursos humanos, en un nuevoenfoque conjunto que posibilita cambios radicales.Ya no se trata de implementar soluciones tipificadas enun ámbito con poca imaginación, o en responder a lasexpectativas de usuarios con visiones parciales.Se trata de ver la organización como un todo, analizarsus procesos de trabajo y brindar una solución quepermita una mejora radical en su actual.En este camino, no se debe minimizar todo lo relativo ala gestión del cambio, valorando la cultura de la organizacióny reconociendo en la misma un importantecomponente a tener en cuenta en la implementación decualquier solución.El objetivo actualmente pasa por tomar parte en ladefinición de la estrategia de los municipio, y aportarlos caminos por los cuales la tecnología puede hacer