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6 Administración de las evidencias físicas<br />
La evidencia física de la empresa desempeña un<br />
papel importante en la empresa, este incluye todo los<br />
bienes tangibles de la organización, desde las<br />
instalaciones, el parqueadero, el directorio, la ubicación,<br />
la carta, entre otros. Es importante que las instalaciones<br />
interiores y exteriores tengan buen aspecto para dar<br />
seguridad a nuestros clientes.<br />
Las evidencias físicas deben tener un mantenimiento para que exista un buen servicio, se<br />
deben resolver problemas mecánicos, de limpieza y de diseño.<br />
PROBLEMAS MECANICOS: Los problemas mecánicos<br />
consisten en arreglar aparatos tecnológicos o electrónicos<br />
PROBLEMAS DE LIMPIEZA: objetos extraños, trozos de<br />
plástico, bolsa, cabellos,<br />
uñas, insectos, entre otros. Existen también los<br />
asuntos de limpieza general, y los olores de los<br />
lugares.
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