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ATENCIÓN AL CLIENTE (3)

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54<br />

número.<br />

Señora María, el número de radicado es 831258974, cualquier inconveniente conserve el<br />

Celeste: Muchas gracias por su colaboración<br />

Gina: Recuerde que hablo con Gina Amado y fue un gusto atenderle. A penas termine la<br />

llamada llegará una evaluación del servicio por medio de un mensaje gratuito a su línea.<br />

Celeste: Gracias.<br />

Fin de la llamada<br />

3 Administración de los empleados del servicio<br />

3.1 Teniendo en cuenta la administración de los clientes,<br />

realizar cuadro comparativo explicando los métodos adecuados<br />

para administrar los clientes difíciles.

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