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ATENCIÓN AL CLIENTE (3)

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53<br />

Celeste: Claro<br />

Gina: Nombre del titular<br />

Celeste: María Celeste Loaiza Valencia<br />

Gina: Número de identidad<br />

Celeste: 1122117889<br />

Gina: Número de la línea<br />

Celeste: 7712710<br />

Gina: Número de referencia<br />

Celeste: 75665141<br />

Gina: Señora María, lo que sucedió es que la factura se generó antes de que se registrará<br />

el pago de la línea. Por eso, en su factura registra dos meses y pago inmediato.<br />

Celeste: Entonces, ahora que debo hacer.<br />

Gina: Señora María, debe dirigirse a una caja de claro o un efecty donde puede realizar<br />

su pago con la referencia de pago y cancelar el monto de un mes.

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