ATENCIÓN AL CLIENTE (3)

More documents

Recommendations

Info

70 ¿Podría comentarme el motivo Might it (he, she) comment to me on the motive of your call? de su llamada? Wait for me please, I am going to consult Aguárdeme por favor, voy a consultar
71 Hasta pronto y gracias por comunicarse Up to (Even) soon and thank you for communicating Aguárdeme por favor Wait for me please Aguárdeme por favor Wait for me please
Page 2 and 3:
2 ATENCIÓN AL CLIENTE LOAIZA VALEN
Page 4 and 5:
4 OBJETIVO GENERAL Dar a conocer lo
Page 6 and 7:
1.1 Introducción al servicio 6
Page 8 and 9:
8 Intangibles: productos que no tie
Page 10 and 11:
10 1.6 ¿Explique en qué consiste
Page 12 and 13:
12 1.8 Triángulo de los servicios
Page 14 and 15:
14 ‣ Sistemas - Personas: Las pol
Page 16 and 17:
16 Modelo Molecular: Modelo concept
Page 18 and 19:
18 2. Administración de los Emplea
Page 20 and 21: 20 triste”. 2.2 Realice la lectur
Page 22 and 23: 22 Seguridad mental Impedimento q
Page 24 and 25: JEAN PIAGET 24
Page 26 and 27: 26 septiembre de 1980, Ginebra, Sui
Page 28 and 29: 28 ‣ Aprendizaje supersticioso: E
Page 30 and 31: 30 2.5. Explicar consecuencias del
Page 32 and 33: 32 Meditación: En un estudio taila
Page 34 and 35: 34 Amistades: el simple hecho de sa
Page 36 and 37: 36 2.7. Explicar la importancia que
Page 38 and 39: 38 La conciliación de la vida per
Page 40 and 41: 40 Es importante tener en cuenta: e
Page 42 and 43: 42 actores y satisfacerlas. En este
Page 44 and 45: 44 Auto - protector Sereno Indec
Page 46 and 47: 46 Cruel Dinámico Mandón Acti
Page 48 and 49: 48 Habla en voz alta Enérgico N
Page 50 and 51: 50 Crítico Auto - disciplinado
Page 52 and 53: 52 2.11 Juego de roles Empresa Clar
Page 54 and 55: 54 número. Señora María, el núm
Page 56 and 57: 56 sus beneficios cuando se maneja
Page 58 and 59: 58 oportunidades para mediante esto
Page 60 and 61: 60 haber disminuido o se estará es
Page 62 and 63: 62 los que suceden después del pro
Page 64 and 65: 64 En muchos casos no es bien visto
Page 66 and 67: 66 3.3 Seleccionar un estilo de cli
Page 68 and 69: 68 concreta? Me podría informar un
Page 72 and 73: 72 ¿Me explico claramente? Do I ex
Page 74 and 75: 74 I suggest him(her) to call again
Page 76 and 77: 76 Para ayudarlo a resolver su His(
Page 78 and 79: 78 4 Administración de la tecnolog
Page 80 and 81: 80 frecuentes de su empresa. 4.4 OR
Page 82 and 83: 82 4.8 NATURALEZA CÍCLICA DEL CRM
Page 84 and 85: 84 Aumento de la información que
Page 86 and 87: 86 prospectos y clientes almacenado
Page 88 and 89: 88 4.17 SERVIVIO Y APOYO AL CLIENTE
Page 90 and 91: 90 70% de los clientes que se quej
Page 92 and 93: 92 Esta encargado de mandar informa
Page 94 and 95: 94 4.23 COSTOS HUMANOS: • aprendi
Page 96 and 97: 96 Estos indicadores serán muy im
Page 98 and 99: 98 Se deberá hacer una prueba de l
Page 100 and 101: UNIVERSIDAD DE MONTEREY Y LAS CRM 1
Page 102 and 103: 102 Falabella es una de las compañ
Page 104 and 105: 104 En Falabella para empresas brin
Page 106 and 107: 106 TARJETA CMR FALABELLA VISA Es e
Page 108 and 109: 108 SI ERES PENSIONADO: Formato de
Page 110 and 111: 110 CUADRO COMPARATIVO ADMINISTRACI
Page 112 and 113: 112 información del cliente para s
Page 114 and 115: 114 ERP es una sigla que significa
Page 116 and 117: 5.1 encuesta 116
Page 118 and 119: 118 CRITERIOS DE EVALUACIÓN 5 4 3
Page 120 and 121:
120 Pregunta 2 cuenta? ¿Qué le pa
Page 122 and 123:
122 Las alternativas de solución q
Page 124 and 125:
124 60% 40% 20% 0% La línea de ate
Page 126 and 127:
5.3 Tabulación en Excel 126
Page 128 and 129:
128 PROBLEMAS DE DISEÑO: los const
Page 130 and 131:
130 Los objetivos son: Satisfac
Page 132 and 133:
132 Creo que usted llamó antes,
Page 134:
134 9. Esté trabajo está enfocad
show all

ATENCIÓN AL CLIENTE (3)

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?