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Revista Cárnica [C de Comunicación] - Número 408. Febrero-Marzo 2020

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REPORTAJE<br />

El consumidor a<br />

veces dice una cosa<br />

y luego hace otra<br />

<strong>de</strong> mejora continua para po<strong>de</strong>r dar respuesta<br />

a nuevas sugerencias y a sucesivas<br />

necesida<strong>de</strong>s <strong>de</strong>l sector y a los consumidores<br />

finales”.<br />

La era <strong>de</strong> los mercaurantes<br />

Otro bloque con aportaciones <strong>de</strong>stacadas<br />

fue el que reunió al director <strong>de</strong> operaciones<br />

<strong>de</strong> Viñals Soler, Pol Viñals, y al director<br />

<strong>de</strong> marketing <strong>de</strong> Grup Ametller Origen,<br />

Luca Tateo, presentados ambos por<br />

el responsable <strong>de</strong> Retail Knowledge <strong>de</strong><br />

AECOC, Pablo <strong>de</strong> la Rica. Éste ultimo <strong>de</strong>stacó<br />

el papel que ha jugado<br />

el boom <strong>de</strong>l <strong>de</strong>livery<br />

en la expansión <strong>de</strong><br />

los mercaurantes, el mo<strong>de</strong>lo<br />

<strong>de</strong> negocio que difumina<br />

las fronteras entre<br />

supermercado y restaurante.<br />

“Ahora, los consumidores pue<strong>de</strong>n<br />

disponer <strong>de</strong> cualquier tipo <strong>de</strong> comida<br />

en cualquier momento, lo que ha hecho<br />

que las mesas <strong>de</strong>jen <strong>de</strong> ser un límite para<br />

el crecimiento <strong>de</strong> los restaurantes, pero<br />

también ha abierto la puerta para que<br />

los distribuidores entren en el mercado”.<br />

De la Rica remarcó que tanto el <strong>de</strong>livery<br />

como los mercaurantes son dos fenómenos<br />

que respon<strong>de</strong>n a la <strong>de</strong>manda <strong>de</strong> servicios<br />

y productos <strong>de</strong> conveniencia por<br />

parte <strong>de</strong> los consumidores. “Ya no nos<br />

planteamos ponernos a cocinar <strong>de</strong>spués<br />

<strong>de</strong>l trabajo, sino que valoramos tener la<br />

mesa puesta y disfrutar <strong>de</strong>l poco tiempo<br />

<strong>de</strong> ocio <strong>de</strong>l que gozamos”. De hecho, según<br />

los datos <strong>de</strong> AECOC Shopperview,<br />

seis <strong>de</strong> cada diez españoles han comprado<br />

platos listos para consumir en el último<br />

año, muchos <strong>de</strong> ellos en supermercados<br />

e hipermercados.<br />

Por su parte, Viñas y Ta<strong>de</strong>o explicaron cómo<br />

fabricantes y distribuidores se están<br />

adaptando a esta nueva era <strong>de</strong> los mercaurantes,<br />

el mo<strong>de</strong>lo <strong>de</strong> negocio que difumina<br />

las fronteras entre supermercado y<br />

restaurante, con mensajes tan relevantes<br />

como que “hay que crear marca reconocible<br />

en el consumidor. En el sector cárnico<br />

español hay gran<strong>de</strong>s empresas, pero pocas<br />

marcas reconocibles por el público”.<br />

En ese sentido, Viñals apuntó más alto<br />

advirtiendo que “la carne es una commodity,<br />

pero <strong>de</strong>be tener marca. Es el modo<br />

<strong>de</strong> aportar unos valores a un producto.<br />

Nosotros lo estamos haciendo en los<br />

mercaurantes y ya hemos notado el efecto<br />

positive <strong>de</strong> que otros distribuidores<br />

se interesen por nuestra marca, nos busquen<br />

y nos llamen. La carne <strong>de</strong>be tener<br />

nombre y apellidos”<br />

CÁRNICA ❙ 56

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