Revista Cárnica [C de Comunicación] - Número 408. Febrero-Marzo 2020
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REPORTAJE<br />
El consumidor a<br />
veces dice una cosa<br />
y luego hace otra<br />
<strong>de</strong> mejora continua para po<strong>de</strong>r dar respuesta<br />
a nuevas sugerencias y a sucesivas<br />
necesida<strong>de</strong>s <strong>de</strong>l sector y a los consumidores<br />
finales”.<br />
La era <strong>de</strong> los mercaurantes<br />
Otro bloque con aportaciones <strong>de</strong>stacadas<br />
fue el que reunió al director <strong>de</strong> operaciones<br />
<strong>de</strong> Viñals Soler, Pol Viñals, y al director<br />
<strong>de</strong> marketing <strong>de</strong> Grup Ametller Origen,<br />
Luca Tateo, presentados ambos por<br />
el responsable <strong>de</strong> Retail Knowledge <strong>de</strong><br />
AECOC, Pablo <strong>de</strong> la Rica. Éste ultimo <strong>de</strong>stacó<br />
el papel que ha jugado<br />
el boom <strong>de</strong>l <strong>de</strong>livery<br />
en la expansión <strong>de</strong><br />
los mercaurantes, el mo<strong>de</strong>lo<br />
<strong>de</strong> negocio que difumina<br />
las fronteras entre<br />
supermercado y restaurante.<br />
“Ahora, los consumidores pue<strong>de</strong>n<br />
disponer <strong>de</strong> cualquier tipo <strong>de</strong> comida<br />
en cualquier momento, lo que ha hecho<br />
que las mesas <strong>de</strong>jen <strong>de</strong> ser un límite para<br />
el crecimiento <strong>de</strong> los restaurantes, pero<br />
también ha abierto la puerta para que<br />
los distribuidores entren en el mercado”.<br />
De la Rica remarcó que tanto el <strong>de</strong>livery<br />
como los mercaurantes son dos fenómenos<br />
que respon<strong>de</strong>n a la <strong>de</strong>manda <strong>de</strong> servicios<br />
y productos <strong>de</strong> conveniencia por<br />
parte <strong>de</strong> los consumidores. “Ya no nos<br />
planteamos ponernos a cocinar <strong>de</strong>spués<br />
<strong>de</strong>l trabajo, sino que valoramos tener la<br />
mesa puesta y disfrutar <strong>de</strong>l poco tiempo<br />
<strong>de</strong> ocio <strong>de</strong>l que gozamos”. De hecho, según<br />
los datos <strong>de</strong> AECOC Shopperview,<br />
seis <strong>de</strong> cada diez españoles han comprado<br />
platos listos para consumir en el último<br />
año, muchos <strong>de</strong> ellos en supermercados<br />
e hipermercados.<br />
Por su parte, Viñas y Ta<strong>de</strong>o explicaron cómo<br />
fabricantes y distribuidores se están<br />
adaptando a esta nueva era <strong>de</strong> los mercaurantes,<br />
el mo<strong>de</strong>lo <strong>de</strong> negocio que difumina<br />
las fronteras entre supermercado y<br />
restaurante, con mensajes tan relevantes<br />
como que “hay que crear marca reconocible<br />
en el consumidor. En el sector cárnico<br />
español hay gran<strong>de</strong>s empresas, pero pocas<br />
marcas reconocibles por el público”.<br />
En ese sentido, Viñals apuntó más alto<br />
advirtiendo que “la carne es una commodity,<br />
pero <strong>de</strong>be tener marca. Es el modo<br />
<strong>de</strong> aportar unos valores a un producto.<br />
Nosotros lo estamos haciendo en los<br />
mercaurantes y ya hemos notado el efecto<br />
positive <strong>de</strong> que otros distribuidores<br />
se interesen por nuestra marca, nos busquen<br />
y nos llamen. La carne <strong>de</strong>be tener<br />
nombre y apellidos”<br />
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