Download pdf - TKK
Download pdf - TKK
Download pdf - TKK
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
6. Palveluntuottamisen ajankohdat<br />
Kohdassa kuvataan palveluntuottamiseen<br />
liittyviä ajankohtia<br />
yms. seikkoja.<br />
Palveluntuottaminen aloitetaan tutustumalla kohteeseen/kohteisiin ja<br />
tehtäviin vähintään ____ viikkoa ennen tämän sopimuksen mukaisten<br />
tehtävien aloittamista. Palveluntuottamisen aloitusajankohta sovitaan<br />
tarkemmin sopimusneuvotteluissa.<br />
Palveluntuottamiseen kuuluvat palvelukuvauksessa kuvatut tehtävät ja<br />
työt tarjouspyyntöasiakirjojen mukaisesti sekä osallistuminen tarkastuksiin<br />
ja tilaajan koolle kutsumiin kokouksiin. Lisäksi palveluntuottaja<br />
on velvollinen osallistumaan mahdollisiin viranomaisten pitämiin<br />
tarkastuksiin.<br />
Sovitut tehtävät ja työt tehdään_____________________, ellei palvelukuvauksessa<br />
toisin mainita. Vuorokautinen normaali työaika on<br />
____.<br />
Palveluntuottaja järjestää ympärivuorokautisen päivystyksen, johon<br />
kohteesta / kohteista lähtevät kiireelliset hälytykset ohjataan ja vikatapauksia<br />
varten päivystysnumeron, johon voidaan ilmoittaa kiireellisistä<br />
vioista. Hälytystapauksissa palveluntuottaja tekee tarkastuskäynnin<br />
kohteeseen/kohteisiin välittömästi (vasteaika __) ja ryhtyy toimenpiteisiin<br />
mahdollisten vahinkojen estämiseksi. Muihin toimenpiteisiin ei<br />
palveluntuottajalla ole oikeutta ryhtyä ilman tilaajan suostumusta.<br />
7. Palvelumaksu<br />
Kaikista käynneistä ja toimenpiteistä palveluntuottajan on kirjallisesti<br />
raportoitava tapauskohtaisesti tilaajalle.<br />
Kohdassa kuvataan palvelumaksun<br />
ja maksumekanismin<br />
pääpiirteet sekä palvelutasovaatimuksiin<br />
liittyvät pääkohdat.<br />
Tilaaja maksaa palveluntuottajalle kuukausittaista palvelumaksua.<br />
Palvelumaksu muodostuu________________________________.<br />
Palvelumaksu on_______________________________________.<br />
Palvelumaksu ja sitä koskeva maksumekanismi määritetään yksityiskohtaisemmin<br />
__________________, joka on tämän sopimuksen liiteasiakirja<br />
nro._____.<br />
8. Muutokset palveluihin<br />
Palveluntuottaja sitoutuu tuottamaan sovitut palvelut tämän sopimuksen<br />
liiteasiakirja nro.____:ssa yksityiskohtaisemmin määritetyin palvelutasovaatimuksin.<br />
Kohdassa kuvataan sovittujen<br />
palvelujen muuttamiseen liittyviä<br />
menettelyjä.<br />
Sovittujen palvelujen sisällön, laatutason, työaikojen tai niistä maksettavien<br />
korvausten muuttaminen on mahdollista ainoastaan sopimusosapuolten<br />
yhteisellä sopimuksella.<br />
Tilaajalla on oikeus vaatia palveluntuottajalta palvelujen muuttamista,<br />
jolloin palveluntuottajan tulee antaa ___ vuorokauden kuluessa tilaajalle<br />
arvio muuttamisen vaikutuksista sopimuksen hintaan, maksuperusteista<br />
sekä siitä milloin muutostoimenpiteet tulevat voimaan. Mikäli<br />
sopimukseen ei päästä, pyydetään ulkopuolisen asiantuntijan antamaan<br />
70
Change language