Download pdf - TKK
Download pdf - TKK
Download pdf - TKK
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
4. Kumppanuuden tavoitteet<br />
Kohdassa kuvataan kumppanuuden<br />
tavoitteet. Tällaisia<br />
tavoitteita voi olla esimerkiksi<br />
tilaajan liiketoiminnan tuottavuuden<br />
parantaminen, korkeatasoiset<br />
sisäilmaolosuhteet,<br />
ylläpidon kokonaiskustannuksissa<br />
saavutettavat säästöt, kiinteistöjen<br />
teknisen arvon säilyttäminen,<br />
korkea asiakastyytyväisyys,<br />
uudet palveluinnovaatiot.<br />
5. Kumppanuuden rakenne<br />
5.1 Kumppanuusorganisaatio<br />
Kumppanuuden tavoitteena<br />
on:_______________________________________<br />
Tällä sopimuksella tilaaja ja palveluntuottaja sopivat yhteistyöstä kiinteistöpalveluiden<br />
sekä mahdollisten käyttäjäpalveluiden tuottamisessa<br />
sopimuksen liiteasiakirjojen mukaisesti.<br />
Tavoitteena on tuottaa tilaajalle sen liiketoimintaa, arvoja ja tarpeita<br />
vastaavat asianmukaiset tilat ja olosuhteet sekä kestävän kehityksen<br />
periaatteita noudattavat palvelut.<br />
Sopimusosapuolten tarkoituksena on hyvällä yhteistyöllä kehittää<br />
palvelutoimintaa ja mahdollistaa uusien palveluinnovaatioiden syntymisen<br />
yhteistyön aikana. Tämä edellyttää sopimusosapuolilta avoimuutta,<br />
keskinäistä lojaliteettia, luottamusta sekä säännöllistä vuorovaikutusta<br />
sopimuksen toimivuuden kehittämiseksi.<br />
Kohdassa kuvataan osapuolten<br />
vastuut ja velvollisuuden<br />
kumppanuusorganisaation<br />
ylläpitämiseen.<br />
Tällä sopimuksella sopimusosapuolet sitoutuvat perustamaan kumppanuusorganisaation<br />
ja ylläpitämään sitä sopimuskauden ajan. Kumppanuusorganisaation<br />
resurssit, yhteistyöryhmät, yhteistyöhön osallistuvien<br />
henkilöiden roolit ja vastuut sekä yhteistyössä käytettävät tietojärjestelmät<br />
on tarkemmin kuvattu liiteasiakirjoissa.<br />
5.2 Kumppanuusprosessit<br />
Osapuolet sitoutuvat asettamaan liitteessä __ kuvatut henkilö-, kone-,<br />
laite ja muut resurssit kumppanuusorganisaation käyttöön.<br />
Palveluntuottaja vastaa palvelujen operatiivisesta tuottamisesta sekä<br />
osallistumisesta palvelujen suunnitteluun, johtamiseen ja kehittämiseen.<br />
Tilaaja vastaa palvelutarpeiden välittämisestä kumppanuusorganisaatiolle,<br />
palvelujen suunnitteluun osallistumisesta ja strategisesta johtamisesta<br />
sekä osallistumisesta yhteiseen kehitystyöhön.<br />
Kumppanuusorganisaation tehtävät ja siinä mukana olevien henkilöiden<br />
roolit määritetään tarkemmin tämän sopimuksen liiteasiakirjassa:<br />
”Kuvaus kumppanuudesta”.<br />
Kohdassa kuvataan kumppanuusprosessien<br />
pääasialliset<br />
piirteet.<br />
Osapuolet sitoutuvat osallistumaan ja kehittämään kumppanuusorganisaatiolle<br />
määriteltyjä prosesseja ja niiden edellyttämiä toimintoja. Prosessit<br />
tukevat ja edistävät sopimusosapuolten välistä kumppanuutta ja<br />
yhteistyömenettelyjä. Nämä prosessit määritetään tarkemmin tämän<br />
sopimuksen liiteasiakirjassa: ”Kuvaus kumppanuudesta”.<br />
74
Change language