- C<strong>et</strong> axe intégrait 15 objectifs. Depuis l’adoption du schéma, 11 objectifs sur 15 ont été atteints.Quatre objectifs n’ont pas été atteints ou ne l’ont été que partiellement.- Ainsi, le schéma n’a pas fait l’obj<strong>et</strong> de révision à mi-parcours.- En outre, l’absence de dispositif d’observation partagée des handicaps est constatée. Le débutde travail sur sa mise en place est encore non réalisé à ce jour, du fait notamment de l’attentede directives de la CNSA.- Malgré une mise en place rapide <strong>et</strong> opérationnelle, la MDPH 47 n’assure pas encore l’ensembledes missions qui lui ont été confiées par la loi du 11 février 2005. En eff<strong>et</strong>, la MDPH 47 nedispose pas encore d’outils de communication <strong>et</strong> d’information (livr<strong>et</strong> d’accueil, site Intern<strong>et</strong>…)<strong>et</strong> l’équipe de veille pour les soins infirmiers n’est pas encore opérationnelle.- Enfin, il n’y a pas eu de véritable mesure de la mise en œuvre de la loi du 11 février 2005. Il atoutefois été constaté que des efforts importants restent à déployer en matière d’accessibilité,que ce soit au niveau des transports, des logements, des bâtiments … La qualité de réponse aux besoins des usagers : 4/5- Les délais de traitement des demandes affichés par la MDPH sont très satisfaisants, il estinférieur à 3 mois pour les adultes <strong>et</strong> à 2 mois pour les enfants. La MDPH a su faire face à lamontée en charge des demandes tout en conservant de bons délais de traitement.- Le questionnaire diffusé aux personnes handicapées à domicile perm<strong>et</strong> de m<strong>et</strong>tre en lumièreplusieurs éléments. Les répondants se disent majoritairement satisfaits des réponses apportéespar la MDPH, en particulier pour la mise à jour de leur dossier (90,60 % se disent satisfaits outrès satisfaits), le dépôt d’une demande de prestation ou d’orientation (84,55 % se disentsatisfaits ou très satisfaits) <strong>et</strong> pour une écoute (84,15 % se disent satisfaits ou très satisfaits).En revanche, les répondants sont les moins satisfaits lors d’une demande d’aide dans la miseen place du d’aide PCH (29,60 % se disent insatisfaits ou très insatisfaits), lors de demandesd’information, de conseil sur les actes de la vie quotidienne (28,68 % se disent insatisfaits outrès insatisfaits) <strong>et</strong> lors d’une demande en lien avec une rupture de droit (27,38 % se disentinsatisfaits ou très insatisfaits). Le délai de mise en œuvre : 5/5- La MDPH 47 a été rapidement opérationnelle. Le GIP était formalisé le 23 décembre 2005 parla signature de la convention constitutive. La 1 ère COMEX <strong>et</strong> la 1 ère CDAPH ont eu lieu en mai2006.- La convention de partenariat du fonds départemental de compensation du handicap a étésignée en mars 2007.- Dès 2006, la MDPH de <strong>Lot</strong>-<strong>et</strong>-<strong>Garonne</strong> a travaillé sur une application informatique « maison ».- Pour assurer la montée en puissance <strong>et</strong> l’observation de la PCH, des tableaux de bord ont étémis en place dès 2006.- La mise en œuvre des différents aspects de la loi du 11 février 2005 s’est faîte progressivementdepuis l’adoption du schéma étant donné l’ampleur des <strong>action</strong>s à réaliser. Adéquation des réponses apportées avec les préconisations du schéma : 4/5- Le schéma n’a pas été révisé à mi-parcours comme le préconisait le schéma.- Les concepts de polyvalence <strong>et</strong> de pluridisciplinarité ont été respectés au sein de la MDPH 47.Cela se r<strong>et</strong>rouve notamment au travers des professions représentées parmi le personnel de laMDPH. Ainsi, sont présents au sein des différents pôles, des médecins, des assistantessociales, des infirmières, des conseillers techniques, des ergothérapeutes, des instituteursspécialisés…annexe schema.doc Page 68
- Des efforts importants ont été réalisés pour m<strong>et</strong>tre en place la nouvelle application informatique.Une personne a spécialement été affectée à c<strong>et</strong>te mission. Cela a permis d’assurer une gestionefficace des dossiers. En revanche c<strong>et</strong>te nouvelle application informatique ne perm<strong>et</strong> pasencore de fournir des données d’observation sur les personnes handicapées.- Comme le préconisait le schéma, la MDPH a mis en réseau les différentes ressourcesprésentes sur le territoire en matière de handicap notamment en concluant 23 conventions avecdes organismes publics <strong>et</strong> associatifs.- L’équipe médico-sociale de la direction du développement social a été mobilisée pour m<strong>et</strong>tre enplace la PCH. En eff<strong>et</strong>, le vol<strong>et</strong> PCH (évaluation <strong>et</strong> versement de la prestation) a été confié auservice personnes âgées – personnes handicapées.- Les tableaux de bord de la PCH ont été mis en place dès 2006. Cependant, c<strong>et</strong>te démarcheeffectuée mensuellement est très lourde pour les services en charge de la PCH, aussi, en 2009les tableaux de bord n’ont pas été réalisés. C<strong>et</strong>te démarche a été reprise dès 2010. Diversité <strong>et</strong> équilibre dans le type d’offre proposée <strong>et</strong> la répartition sur le territoire : 4/5- La MDPH est organisée en différents pôles (le pôle évaluation, le pôle instruction divisé en unpôle adulte <strong>et</strong> un pôle enfant, le pôle accueil <strong>et</strong> le pôle informatique). La réunion de l’ensemblede ces pôles sur un même lieu géographique perm<strong>et</strong> de répondre à l’ensemble desproblématiques rencontrées par les personnes handicapées. Cependant, certains aspects dansl’aide apportée aux personnes handicapées sont à améliorer comme l’insertion professionnelle.- Les équipes territorialisées PCH sont rattachées à un CMS de secteur. Cela perm<strong>et</strong> une plusgrande accessibilité aux personnes handicapées qui disposent d’un lieu ressource à proximitéde leur domicile. En revanche, pour les autres prestations, les équipes d’évaluation sontcentralisées à la MDPH, c'est-à-dire à Agen.- En matière d’accessibilité, le transport adapté pour les personnes handicapées estmajoritairement développé dans les zones urbaines. Les personnes handicapées en zonesrurales sont donc plus isolées <strong>et</strong> l’accessibilité aux différents services est plus difficile. Enrevanche, le transport des élèves handicapés est assuré sur l’ensemble du département.annexe schema.doc Page 69