fiche action n°1 - Lot-et-Garonne

L’accès à ce service a été plutôt aisé pour 28 % des répondant et très facile et rapide pour 19 % d’entre eux. Aucontraire, 37 % des répondants estiment que l’accès à ce service a été plutôt difficile ou très difficile.Selon les répondants, les cinq principaux éléments qui contribuent à la qualité de vie à domicile sont:1. Une bonne intégration dans l’environnement : voisinage, activité professionnelle, loisirs, engagementassociatif…,2. Du personnel soignant disponible qui se déplace à domicile,3. Une présence au quotidien,4. Une sécurité,5. Des dispositifs de transport adaptés,Viennent ensuite :6. Des visites et des activités fréquentes afin de ne pas être isolé,7. Des loisirs diversifiés,8. Une aide à la prise des repas,9. Une prise en charge de la confection des repas.Du degré d'autonomie que l'intervenant (ou les intervenants) à domicilepermettent d'atteindreTrès satisfait(e)ou satisfait(e)Insatisfait(e) outotalementinsatisfait(e)85,11 % 14,89 %De la relation avec le personnel du service 85,71 % 14,29 %De l'écoute qui est offerte et de l'adaptation du service aux besoins 74,42 % 25,58 %De la qualité des repas 80,00 % 20,00 %De la façon dont se coordonnent les différentes personnes quiinterviennent76,92 % 23,08 %Les répondants qui bénéficient de l’aide d’intervenants à domicile sont particulièrement satisfaits du degréd'autonomie que l'intervenant (ou les intervenants) à domicile leur permettent d'atteindre (85,11 % sedisent très satisfaits ou satisfaits) et de leur relation avec le personnel du service (85,71 % se disent trèssatisfaits ou satisfaits). L’écoute qui leur est offerte et l’adaptation du service aux besoins ainsi que la façon dontannexe schema.doc Page 85