Qualité Références n° 76

Lean Green pour une qualité rentable
LES OUTILS DE LA QUALITÉ
ALSACE
Adira a développé
le Lean Green sur
son territoire
L’Adira, l’agence de développement
d’Alsace, accompagne les entreprises
industrielles et du tertiaire supérieur
dans leur implantation, développement ou
pérennisation en Alsace. Sébastien Leduc,
responsable Compétitivité des entreprises
et dynamique des territoires de l’Adira,
s’exprime à propos de l’expérience du Lean
Green dans sa région. Focus .
Sébastien LEDUC
responsable Compétitivité des entreprises et
dynamique des territoires de l’Adira.
Qualité Références : Quelle est l’activité de votre
organisation ?
Sébastien Leduc : L’activité de l’agence de développement Adira
consiste à favoriser le développement des territoires. Pour cela,
nous nous appuyons sur le développement des entreprises. A
partir du développement des entreprises, il peut avoir 2 actions.
Des actions peuvent être individuelles : une entreprise a un projet
d’extension. Il a une problématique : de produit, d’investissement,
financière. Nous voyons comment on peut résoudre cette
problématique. Nous sommes à la fois le catalyseur et l’interface
entre les mondes de l’entreprise, des collectivités et de l’administration
avec des objectifs différents. Nous sommes financés par
les départements Haut-Rhin et Bas-Rhin. Mais nous pouvons
intervenir de manière collective.
Q.R. : Comment avez-vous initié cette collaboration autour du Lean
Green ?
S.L. : Dans le cadre de notre travail, nous sommes en lien de
façon proactive sur le territoire avec les dirigeants, les responsables
industriels ou RH et nous sommes en relation régulière
avec des entreprises structurantes sur le territoire.
Concernant nos opérations sur le Lean Green qui ont débuté en
2010, nous étions en relation avec Steelcase et General Motors qui
nous avaient informé qu’aux Etats-Unis, une démarche intéressante
couplait l’excellence opérationnelle et la dimension environnementale.
Nous nous sommes interrogés sur la façon dont nous
pouvions adapter ce type de démarche dans notre région mais nous
voulions le faire de manière collective. Nous avons alors effectué
une co-construction et nous avons rencontré, entre autres, plusieurs
dirigeants de Steelcase, General Motors, Alstom, Soprema, Cuisines
Schmidt et Mondelez Suchard. Puis nous avions mis ces donneurs
d’ordre autour de la table. Comme ces grands groupes avaient déjà
adopté le Lean, nous trouvions intéressants qu’ils entrent dans une
dimension Lean & Green. On se demandait alors comment l’excellence
opérationnelle et les outils du Lean pouvaient s’appliquer à
une dimension environnementale. L’idée était aussi de donner un
caractère compétitif aux entreprises du territoire. On se disait alors
comment faire de l’environnement, une donnée de performance de
l’entreprise. On a pensé toute de suite plutôt au Lean Manufacturing.
Le Lean Office était alors à ses débuts. Nous avions monté, avec
l’ex-région Alsace et la ex-Drire 1 , un programme avec un fonctionnement
par pool composé d’un donneur d’ordre et de 2 de ses sous-traitants.
Ce pool regardait pour chaque entreprise, des gains Lean &
Green. En outre, nous avions lancé alors un appel d’offre auprès de
consultants. Ainsi, nous avions travaillé avec 2 consultants (AEM
1 La Direction régionale de l’industrie, de la recherche et de l’environnement
(DRIRE) était un service déconcentré du ministère français
de l’Écologie assurant des missions relevant de ce ministère et du
Ministère de l’Économie, de l’Industrie et de l’Emploi.
QUALITÉ RÉFÉRENCES • N°76 • Février-Mars 2018 I55