coverstory - Aidp

coverstory la globalizzazione e i cambiamenti
“Una cultura attenta agli aspetti
tecnici dell’assessment potrebbe
assicurare alle aziende un utilizzo
di test e metodi adeguati”
2. Strumenti tradizionali, strumenti online
Secondo recenti stime, sul mercato internazionale
sono presenti più di 2.500 strumenti per
la selezione del personale, la maggior parte dei
quali sono disponibili su internet e, spesso, non
rispondono ai criteri di qualità (validità e affidabilità)
richiesti a uno strumento professionale di
valutazione. La possibilità di somministrare test
e questionari via internet conferisce un aspetto
di legittimità anche a quelli privi di una reale validità,
permettendo a chi non possiede sufficienti
competenze specifiche di impiegare strumenti valutativi
che non garantiscono risultati accettabili;
è stato notato che, oggi, l’uso errato o impreciso
di strumenti valutativi, più che l’eccezione, è
diventata la norma, con
Un processo, tanti strumenti
La selezione sta diventando un processo sempre più
strutturato e articolato che richiede senza dubbio l’intervento
di professionisti esperti. I quali si avvalgono di strumenti
in grado di assicurare risultati obiettivi e facilmente
monitorabili. Tra questi strumenti figurano, ad esempio,
test per valutare le attitudini e le abilità dei candidati;
questionari di personalità e motivazione per conoscere il
candidato dal punto di vista del suo stile di pensiero, del suo
rapporto con gli altri e sotto il profilo emotivo; esercizi di
simulazione, individuali e di gruppo, finalizzati a misurare le
specifiche competenze lavorative; colloqui e interviste che
possono essere, ad esempio, di tipo motivazionale, mirati ad
esempio a valutare la coerenza tra la posizione da ricoprire
e le motivazioni e le esperienze del candidato, o strutturati
sulle competenze, con l’obiettivo cioè di verificare se il
candidato possiede le competenze necessarie per ricoprire
con successo quel determinato ruolo.
costi elevati (anche se
difficili da quantificare)
per le aziende in termini
di decisioni errate sul
personale. Solo la diffusione
di una cultura
valutativa attenta agli
aspetti anche tecnici
dell’assessment – ad
opera di professionisti
qualificati, società professionali,
editori con
esperienza nel settore
– potrebbe assicurare
alle aziende un utilizzo
di test e metodi di valutazione
più adeguato al
loro specifico contesto
lavorativo. Ovviamente
alcune particolari tipologie di strumenti di valutazione
saranno sempre destinati a professionisti
con specifica formazione teorico-pratica;
tuttavia, alcuni test e questionari sviluppati
appositamente per chi è privo di una specifica
formazione professionale, ad esempio quelli utilizzabili
nelle situazioni di selezione su grandi
numeri di persone, è importante che garantiscano
un livello accettabile (e documentato) di
risultati per le aziende che li utilizzano, magari
anche attraverso un minimo di formazione per
l’utilizzatore.
3. Facilità d’utilizzo, standard etici
La facile accessibilità a strumenti disponibili
online implica anche alcune questioni etiche che
interessano i professionisti qualificati che si avvalgono
di internet nella loro pratica. Molte di
queste questioni sono state definite in codici di
condotta promossi da associazioni professionali
presenti in diversi paesi del mondo, che hanno
sottolineato alcuni importanti punti comuni e
due elementi fondamentali.
Un primo elemento è quello che limita l’utilizzo
degli strumenti a chi effettivamente possiede i
requisiti formativi necessari. Internet ha reso
molto facile per chiunque pubblicare qualsiasi
tipo di materiale. Questa possibilità ha portato
molti a pensare in maniera errata che qualsiasi
tool valutativo divulgato sul web abbia una sua
validità, oppure che possa essere copiato e utilizzato
a proprio piacimento, con il risultato che
anche strumenti validi siano utilizzati in maniera
erronea. È necessario dunque che gli editori e gli
autori di strumenti per l’assessment aziendale
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