coverstory - Aidp

strumenti qualità autentiche
Il gruppo nasce
in armonia
I punti di forza di una persona, se portati
all'eccesso, rischiano di rivelarsi una trappola.
È fondamentale quindi trovare un equilibrio
di Patrizia Farnetti e Ira Orsini
{
patrizia.farnetti@reissromoli.com
ira.orsini@hrs.telecomitalia.it
Executive Consultant
& Coach
di Reiss Romoli
HR-Services di Telecom Italia, per un team composto
da 16 persone della struttura NWS della
stessa azienda, costituisce un esempio di risposta
a questo interrogativo.
Il team presenta alcune peculiarità:
1. le attività portate avanti dalla funzione sono
sostanzialmente riconducibili a due diversi filoni e
la tipologia di job non richiede interazioni particolarmente
“spinte” tra le persone. Si tratta di attività
contrassegnate da un alto livello di specializzazione
e autonomia;
2. la composizione della funzione nell’attuale
“formazione” è recente, come anche il cambio di
leadership intervenuto.
L’esigenza della committenza era quella di creare
un’identità di team forte e riconoscibile anche
all’esterno e di costruire una prospettiva comune
attraverso il confronto e l’adozione di modelli
condivisi.
L’intento che è stato rappresentato al team di
progetto era quello di lavorare su queste finalità
partendo dal rafforzamento delle identità personali,
attraverso l’emersione e la valorizzazione delle
potenzialità individuali.
Il modello delle core qualities sviluppato da Da-
Squadra, senso d’appartenenza, identità di gruppo. È possibile raggiungere
questi obiettivi senza parlare di culture organizzative da
un lato e di consapevolezza individuale dall’altro? La risposta è no,
non è possibile. Il tema semmai è un altro: come coniugare la rappresentazione
del singolo con la mappa della collettività? L’intervento formativo realizzato con
Progettista
e Docente
Area Comportamenti
Organizzativi Service
Unite Formazione
di Telecom Italia
niel Ofman ci è sembrato lo strumento adeguato per
rispondere coerentemente alle finalità dichiarate e
attivare processi di consapevolezza a diversi livelli.
Il modello, infatti, fornisce una prospettiva di
analisi e comprensione delle eccellenze e dei punti
di caduta delle persone, dei gruppi e delle culture
organizzative e può essere utilizzato con successo
in programmi di sviluppo dei comportamenti organizzativi
quando l’obiettivo è proprio quello di
agire su tre dimensioni: prospettiva individuale,
relazioni tra i membri, prospettiva organizzativa.
Equilibrio cercasi
Ofman parte dal presupposto che persone, gruppi
e aziende siano connotati dalle loro "qualità autentiche"
che, diversamente da capacità apprese,
ne caratterizzano il nucleo, l’essenza. Esempi di
Qualità autentiche personali sono la flessibilità,
la determinazione, il coraggio. Ma ogni qualità
autentica è accompagnata dalla sua ombra, dalla
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