Comunicazione_AIMAG SpA - Scienze politiche

IL CAPITALE UMANO
DI AIMAG
Il clima aziendale
La creazione di un ambiente lavorativo
stimolante, piacevole, in cui vi sia
fiducia tra i lavoratori e verso i
superiori, dove la comunicazione sia
fluida è un elemento che influenza la
capacità dell’azienda di fidelizzare le
proprie risorse umane, le loro
competenze e ottenere prestazioni di
livello elevato.
La qualità dell’ambiente di lavoro è
oggetto di azioni specifiche e deliberate
di Aimag in quanto si ritiene
fondamentale, per garantire la crescita
professionale e personale degli
individui, la loro motivazione ed il loro
commitment.
Nel 2004 l’azienda ha effettuato
un’analisi di clima organizzativo, al fine
di «ascoltare» direttamente i
dipendenti per capire cosa si muove
sotto le strutture organizzative e le
strategie aziendali e comprendere
meglio quella parte «taciuta»
dell’azienda che ne determina i
risultati. Sondando il clima all’interno
dell’organizzazione si possono ricavare
importanti informazioni sulle reazioni ai
cambiamenti e, di conseguenza,
formulare chiari programmi ed obiettivi.
L’obiettivo delle analisi di clima è
diminuire lo scarto tra quello che
l’azienda è e vuole essere e come è
vista dal personale che ci lavora.
L’analisi di clima è stata svolta dall’area
risorse umane in collaborazione con
esperti esterni all’azienda attraverso un
questionario anonimo, composto da
una batteria di risposte chiuse (circa 60
voci), somministrato durante l’orario di
lavoro e raccolto in un’urna in modo da
mantenere il più possibile l’anonimato.
Le aree oggetto di indagine sono state
le seguenti:
> Ambiente: ambiente fisico e psicologico
(AMB)
Rileva i vissuti relativi al contesto fisico e
psicologico e comprende tutto ciò che
può determinare la qualità della vita dei
dipendenti e generare sentimenti di
sicurezza e benessere psico-fisico.
> Comunicazione: disponibilità e chiarezza
nella diffusione delle informazioni (COM)
Valuta le percezioni relative alla
diffusione dell’informazione, sia essa
verso l’alto o verso il basso, se si effettua
apertamente, facilmente, liberamente, o
se vengono posti ostacoli da parte
dell’organizzazione o di chi in essa
occupa posizioni nodali nelle reti
informative. Analizza se la
comunicazione si realizza fluidamente a
tutti i livelli, se tutti possono disporre del
know-how necessario per eseguire al
meglio i propri compiti.
> Committment affettivo (APP)
Il commitment affettivo è l’attaccamento
di tipo emotivo all’organizzazione così
che l’individuo fortemente attaccato si
identifica, si sente coinvolto ed è
soddisfatto della propria appartenenza
all’organizzazione.
> Comportamenti di cittadinanza
organizzativa (CCO)
Con questo termine si vogliono indicare
quei comportamenti discrezionali, non
riconosciuti né direttamente né
esplicitamente, che favoriscono, in tutti i
loro aspetti, il funzionamento efficiente
dell’organizzazione. Si vogliono valutare
aspetti quali l’altruismo e la virtù civica
(es.: fornire assistenza ai nuovi assunti).
Ascoltare,
capire,
decidere
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