Comunicazione_AIMAG SpA - Scienze politiche

IL CAPITALE ORGANIZZATIVO
DI AIMAG
Gli effetti dei cambiamenti
sulla struttura
Affinché l’organizzazione possa
costituire un punto di forza e possa
contribuire al conseguimento di
vantaggi competitivi sostenibili e
duraturi è necessario che essa evolva
in maniera coerente con la strategia
e con l’ambiente di riferimento.
Il suo valore, quindi, può essere
analizzato in relazione a molteplici
elementi: coerenza rispetto alla
strategia e all’evoluzione
dell’ambiente e delle caratteristiche
operative aziendali, contributo alla
realizzazione della strategia e
attitudine a cogliere o anticipare i
segnali deboli che provengono
dall’ambiente.
L’adattamento della struttura
alla strategia
La struttura organizzativa di Aimag,
negli anni più recenti, ha subito una
profonda evoluzione proprio per
adattarsi e rispondere prontamente
ai cambiamenti del contesto
competitivo e sociale. A partire dal
2000 la complessità dell’ambiente di
riferimento è aumentata: è cresciuto
il numero e l’eterogeneità dei
soggetti che in esso operano e con
cui ci si deve interfacciare (si pensi,
ad esempio, all’ATO); inoltre, sono
intervenuti numerosi cambiamenti
normativi che hanno modificato il
modus operandi dell’azienda.
Da un punto di vista strategico, le
«tappe» compiute fondamentali
possono essere ricondotte alle
seguenti:
> nel 2000 Aimag comincia ad
erogare anche servizi di igiene
ambientale (diversificazione);
> dal 2002 si sviluppa la vendita del
gas, affidata ad un’azienda
controllata (competizione «nel»
mercato);
> dal 2002, si è cominciato a
prendere parte a gare per
l’acquisizione di concessioni gas
(competizione «per» il mercato).
Questi cambiamenti del contesto di
riferimento e della strategia hanno
comportato anche profondi
cambiamenti nell’organizzazione
aziendale in quanto sono nate altre
esigenze di coordinamento delle
attività e di flessibilizzazione a cui si
è cercato di dare una risposta.
L’acquisizione dell’azienda che eroga
il servizio di igiene ambientale ha
comportato problemi di
decentramento del potere
decisionale, in particolare riferiti ai
processi di supporto.
Sono stati, quindi, istituiti degli
organi di collegamento volti a
gestire le interdipendenze. In tal
senso va interpretata la creazione
della direzione SOIQ (Sviluppo
organizzativo, informatico, qualità)
a presidio dell’organizzazione, della
gestione delle risorse umane e del
sistema informativo aziendale.
Inoltre, la maggiore complessità
dell’ambiente e la necessità di
operare in maniera flessibile hanno
portato un’evoluzione della
struttura organizzativa: da una
burocrazia professionale basata su
una struttura piramidale, centrata
sulle competenze tecniche,
orientata alla soddisfazione
«incondizionata» delle esigenze
degli stakeholder, mettendo a volte
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